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テクロ株式会社の天野と申します。どうぞよろしくお願いいたします。本日ですね、あの株式会社ラクスライトクラウドの黒川様とですね、株式会社UKABUの丸山様と、えっと共催をさせて頂いております。お二人もどうぞよろしくお願いいたします。
はい。
よろしくお願いします。
よろしくお願いいたします。
ありがとうございます。
ちょっとですね、あの、40名ちょっとお申し込みいただいてるんですけど、今半分ちょっとぐらいの方が、あの、いらっしゃってるような状況で、ま昼下がりで多分お昼が伸びていたりとか、多分そういのかなと思ってるので、えっと、自己紹介とかも含めつつですね、今日ちょっとどういう話をしていくのかっていう概要のところを最初5分ぐらい、あの、掻い摘んでお話ができればなというふうに思っております。はい。で、えっと私のパートはですね、あのリードの獲得、Webからのリードの獲得ということで、まオウンドメディアと言われるですね、自社サイトの、中で、あの、Googleの順位を上げてどうやってリード取っていくかってお話をさせて頂くような形になっておりますので、まそれで1番目のリードどうやって取ってくるかってお話をした後にですね、あの黒川さんのほうで、すみません、えっと、どういう話をされるかというと、でいくとすみませんちょっと
はい。リードナーチャリングのお話をしていただけると。
りがとうございます。
はい。えっと私のパートではですね、えー、メルマガを使った、まナーチャリングの方法について、えー、お伝えをします。まこういった階段設計をふむといいですよとか、えー、タイミングがいつですか、みたいなところを踏まえて、えー、具体的にですね、メルマガについて、えー、成果を上げる秘訣についても、お伝えしていく流れでございます。で、第3部のほうは、えー、UKABUの丸山さんからですね、お話いただきます。
あ、ありがとうございます。じゃ、私も私のほうから簡単に。はい。えっと、私のほうではですね、えー、ですのでそその、まナーチャリングもして、まコンテンツも見てというあとの、ま、やっぱり、えー、そこはこう、えー、営業が最後お客さんの、えー、こう、やっぱり期待値をこう高めていくというか、お客様の状況に合わせてもっとちゃんと自社のこう商品、商材についての興味をもっと深めていただくっていうところの、そこの、なんかこう、パターンだったりとか、そこをどういう風な形で営業もこう話していけるようになるといいのかっていうところを最後私のほうからお話させて頂きたいなというふうに思っております。
ありがとうございます。まそういうことで、えっと、本当にリードの獲得のところから、えっと、最終的な、えー、商談のところまでですね、あの、一貫して今日お話が聞けるというような内容になっております。はい。で、えっと、ちょっとすみません、操作方法みたいなところで、えーっと、言ってしまうので、えっと、ウェビナーよく出られてる方は、まあ、またかってお話になっちゃうかもしれないんですが、えっと、ご質問ですね、あの、まパソコン、スマートフォンともに下の部分にQ&Aがあるかなっていうふうに思いますので、えっと、そちらのQ&Aでですね、えー、ご投稿いただければというふうに思います。で、匿名っていうところでチェックしていただくとですね、匿名で投稿もできますのでですね、えー、こちらぜひご活用いただければと思います。はい。で、ちょっとまだ時間があるので、ちょっとこのQ&Aのお試しも兼ねてなんですけど、例えば、今日何の話聞きたいかとかで、メルマガとか、えーっと、商談の方かみたいなので、なんか一言でいいので、こ、こういうちょっと話聞きたかったんだよねみたいなのを、ま事前なアンケートでもちょっと頂いたりとかはするんですけれども、まちょっとチャットの利用のですね、あのー、お試しみたいな感じで、あの、ぜひですね、あの、Q&Aのほうで書いていただけると、えー、助かりますってことでちょっと書く時間を1分半から2分ぐらい今から設けたいなっていうふうに思っております。はい、はい。で、チャットのほうでも大丈夫なんですが、あの、Q&Aのほうぜひですね、ちょっと使う練習ということで、あとあとちょっと、あの、隠れていたりするんで、ちょっとその開、開き方の練習ってところも込みでですね、えーっと、今書いていただければというふうに思ってます。今の時間ですね、ちょっと、今回、えーっと、メルマガ気になってるって方はメルマガ、て書いて頂ければ、売り上げ上げたいって、売り上げとかって、一言ちょっと書いて頂けるとなんか僕らも、あ、今日どこあるのかなってところで、ノート作ってお話ができるかなっていうふうに思っておりますので、えー、大変助かりますってところでございます。はい。ちょっと興味あることをですね、Q&Aの使い方もちょっと込みでですね、書いて頂いてます。メルマガ、リードナーチャリングってことで頂いてますね、ありがとうございます。お、黒川さんのところは今日人気っぽいです、よ。
責任重大ですね。
そうですね。結構チャットも今頂いてまして、ホワイトペーパーで取ったリードの育成、（かっこ）ウェビナーでってところで、結構やっぱり、なんですかね、やっぱコロナ入って3年経って、なんか皆さん手探りではなくかなり具体化してるなっていうのも、本当にウェビナーさんも私もお話してるんですけど、なんか多分ブラストメールさんももう2年ぐらい一緒にちょっとやらさせて頂いてるじゃないですか。なんか、具体化してきたなっていう気はしてますね。最近。はい。もう一個頂いてるのがメルマガやコンテンツから商談への流れってことで、あの、実は、あの、弊社UKABUさん使わせて頂いてまして、なんかあの、ユーザーからの、あの、忌憚ないご意見を頂けるかもしれないですけど、あの、はい。なんかつかそっちも、あの、ちょっと参考にしていただければというふうに思ってます。はい。どうですか、ちょっと一旦出尽くしたかなって思ってますので、今日ちょっとボリュームも、ありますので、えーっと、本編のほうにいければなというふうに思っておりまして、えっと、1点ですね、アンケートのご回答ですね、頂いた方にですね、あの、こちらの、えーっと、弊社も含めてなんですが、最終分の資料をプレゼントしておりますので、はい、こちらアンケートのちょうどチャットのほうに貼らせて頂くんですかが、提出する前にご回答頂けると幸いでございます。はい。で、えーっと、改めて本日の内容をですね、具体的なところで行くと、私が第1部のほうでリード数をどうやったら増やすかっていうところお話をさせて頂いて、第2部、黒川様の方から、えーっと、メルマガのですね、えー、ナーチャリングのお話をさせて頂きまずと。で、第3部ですね、えーっと、商談のですね、成功に導く、えーっと、顧客の興味、関心と、サービスへの期待値を結びつける仕組み作りっていうところで、えー、UKABUの丸山様からお話を頂くということでございます。で、一応質疑応答最後取っているんですが、えーっと、ちょっとどの部で貰ったか質問とか分からなくなる可能性があるので、えーっと、Q&Aは、えーっと、適宜、あの、ちょっとこれ疑問だなって思ったら、書いて頂いて全然OKですので、なんか長くなるなと思ったら、あとでもいいですし、あの、まあ、短く、あの、ぱぱぱって書いて頂ければ、できる限り、あの、スピーカー側で、えー、拾うような、えーっと、フローできればなというふうに思いますので、えー、ぜひですね、あの、質問とお頂ければというふうに思っております。はい。えーっと、それでですね、まちょっと今日の話の全体観的なところになってくるんですか、えーっと、まあの、よくあるお話ではあるんですけれども、この下の図ですね、コロナ前に、ま、比べてってところ、ていうところでいきますと、やはりですね、Web上で、ま、BtoBであろうと、色々情報収集をしてから、営業マンの方に、あの、コンタクトを取るっていう流れになっておりますので、やっぱWebサイト上とかメールマガジンとかもそうですけど、できかコンテンツをリッチにしていかないと、やっぱりそのお客さんに振り向いて貰えないですよねって状況が出てきていますと。で、これを、あの、ま、コロナ禍で3年間ですね、いろんなコンテンツとかを、ま、作りながら僕らも思っているところではあるんですけれども、本当にあの、多様化してましてどのコンテンツを、これを作れば必ずお客さんが来るっていうのは特にないなっていうふうに思ってまして、やっぱりリード獲得もリードナーチャリングもその後の商談も綺麗に、何ですかね、首一貫というか、棒で、まあ、刺した焼き鳥みたいにですね、綺麗に、あの、流れが、作れて初めてうまく回りだすなってのを本当に思ってますので、ま、今日ですね、あの、そこの部分もですね、ええ、どうやって焼き鳥の串を刺していくかってところお話をさせて頂ければなというふうに思っております。はい。それでですね、私の方で第1部のですね、あの、リード獲得のお話をさせて頂ければと思いますので、えーっと、約15分ほどですね、お話をさせて頂ければと思っております。はい。で、私ま自己紹介改めてなんですけれども、Techro株式会社CEOの天野と申します。はい。えーっと、MAの導入とかですね、BtoBマーケティング全般のところに知見を持っておりまして、はい、えーっと、ま、実は今日福岡から、自宅から、あの、ウェビナーをお届けをさせて頂いているというような状況でございます。はい。で、弊社なんですが、えーっと、2016年創業しております。BtoBの、あの、コンテンツの作成の会社でございまして、ま、あの、どうやったらコンテンツ、あの、コンテンツのですね、設計のところから、えーっと、どういうコンテンツをお客さんに、今、作って届けていくかっていうところをですね、お客さんと一緒にやりながらコンテンツを作って、ま、マーケティング活動全体を、あの、推進をさせてもらいましょうっていうのを手伝いさせて頂いております。はい。で、弊社ですね、あの、2通りの事業を持っておりまして、ま、BPOって申し上げてるのが、お客さんとのプロジェクトに一緒に、入らさせて頂いて、僕らコンテンツ一緒に作りますよっていうパターンと、で、こっちゃ、リスキリング、ごめんなさい、皆さんから見ると逆かもしれないんですが、リスキリングというのがですね、あの、内製化のご支援っていうことで、社内の方の工数を使ってどうやって戦略的にやっていくかっていうような形で、ご支援させて頂いてるので、ま、内製化しようとも外注しようともどちらも対応できますよっていう話でございます。はい。で、あの、今回ですね、ごめんなさい、こっちのBPOの事業の話がメインになってくるので、もしこっち興味ありますとかっていう方がいらっしゃいましたら、アンケートとかに書いて頂けると、あの、ご案内がまたベッドできるかなというふうに思います。はい。で、本日ですね、えーっと、ま、主にですね、リード獲得というところで、そのリード獲得の中でも絞って、広告とかでも、展示会とかでもなくですね、オウンドメディアと言われる自社のですね、えー、運用してる、ま、あの、メディアサイトですね。ま、ニュースサイトに近いような形なんですけれども、ま、そこで検索した人たちがですね、Googleで検索した人たちがですね、自社のサイトに引っかかってくるような仕組みを、作りましょうっていうのが、このオウンドメディアなんですけれども、ま、このオウンドメディア運用していくに当たってですね、ま、なかなか、あの、工数的な問題とか、えーっと、ぶち、どうしても上手くやっていても、ま、ぶち当たる、ま、壁というのやっぱりございますと。はい。で、1個目ですね、えー、工数、工数の問題。これはスタートする前に、とりあえずやってみよう、エアでやった時に結構あるような問題ですね。かかる工数、結構社内で理解がされてないっていう問題があります。はい。まず工数を期間を置いて投資していかないといけないっていうのがあります。えー、10ヶ月ぐらいですね、僕ら、あの、ご提案する時も申し訳ないんですけど、これは今季な、費用対効果が出ないくらいの効果になってしまうんですが、2年3年見たら絶対確実に投資として費用対効果はあってきますっていうような、えー、形のご提案をさせて頂きいます。はい。10ヶ月以内で効果が出てくるパターンもあるんですけれど、も、ま、平均的に10ヶ月はかかってしまいますよというような、えーっと、施策になってきます。はい。で、これ内製化しようと思ったらですね、えーっと、どんなに上手くやったとしても0.5人月はかかるなってのは僕らも試算しています。はい。で、これ戦略、勉強するところとかからスタートしないといけないので、あと、資料作りもこれもデザインがうまい人とかだったらですね、自分でやっぱり作れていくんですけど、ま、早く作ったとしてもこれぐらい時間かかるかなっていうふうに思ってます。これかなりできる方がやって0.5人月かなと思ってまして、それに2人月3人月飛んでいきますって会社は一杯あるかなっていうふうに思っております。はい。あとはですね、あの、オウンドメディア運用してもなかなか結果がPVが増えないよっていうところですね。はい。記事数足りてないです、更新頻度が低いです、えー、月の10本記事を、僕らよりお客さんのほうに入れていくんですけども、文字数も、えー、最低4,000文字。できれば6,000文字ぐらいですかね。で、場合によってはもう2万文字超えて入れていくってパターンもございますと。あとキーワードですね。これもですね、あの、上位表示ができるからといってこのキーは、これを入れてい入れればいいというわけでもなくですね、あの、競合が多すぎる場合とかは見直しをしてった方がいいかなっていうふうに思ってます。あとは、あの、コンテンツも大事なんですけれども、やっぱサイトマップとかですね、えーっと、ま、あと、書いてないんですけど、ページスピードあんまり良い会社じゃないのがちょっと不思議なんですけど、あの、ページのスピードとかもですね、今Googleかなり見てますので、ま、本当に、分かってる方だと、この辺の、部分もですね、SEOに影響してくるっていうような、えーっと、ところご理解頂けてるかなっていうふうに思っております。はい。で、3つ目ですね、あの、工数もあります。えー、PVも伸びました。最終的に、えー、コンバージョン、資料のダウンロードが入りません、問い合わせが来ません。えー、ホワイトペーパーがダウンロードされません。で、そこからさらに制約に繋がりませんっていうところに、えー、結構陥ることが多いかなと思ってます。そもそもキーワードがずれてるよ、事業ドメインからずれてるよ。事業ドメインに近いんだけれども、それって本当は、見込みのお客さんが検索してるんだっけっていうのに、ま、ちょっと定性的な感覚になっちゃうんですけど、ここは、改めて立ち返って頂く必要があります。はい。で、あとはですね、あの、サイト内の導線っていうところですね。これも見直して頂いてですね、コンバージョンの導線を確保するって、こちらも大事になってくるかなっていうふうに考えております。はい。で、えーっと、キーワードのところなんですけれども、あの、僕らコンバージョンに強いキーワードとコンバージョンに弱いキーワード2つのものをですね、執筆をしておりまして、こっちは主にSEO目的ですね。上位に撮ってPVを、取るような目的のものですね。はい。ただ、ま、調べてるキーワードになるので、ここからコンバージョンって結構出にくいかなっていう感じです。で、一方であの、こういうキーワードですね、やっぱ仕事を発注したいよって会社さんとかが、ま、調べていたりする、いるので、ま、あの、コンバージョンに強いキーワードだったりしてます。で、こっちのほうが大事なんですね。ま、こっちもバランス良く入れていくのがいいんですけども、こっちのほうが大事ですと。はい。あとはですね、流入するキーワードと同じ、えー、課題を解決しようとしているホワイトペーパーを置いておくこと、てのが大事ですと。あの、サービス案内資料とかを結構、なんですかね、あの、同じページ、同じサービス案内資料全部の、オウンドメディアの同じ記事に貼ってますっていうメディアあるんですけど、なかなかやっぱりダウンロード伸びません。それは検索してる人が、御社のサービスをまだ認知していない場合がほとんどなので、そうなってくるとですね、なかなか資料のダウンロードってのは入りにくいですよねっていうお話になってきます。はい。あとはですね、ちょっとひ、ま、しつこいぐらいに思われるかもしれないんですか、あの、記事内とかですね、記事の中で青線とかサイドバーにですね、あの、白のダウンロード導線ってのをですね、しっかり、あの、これ、割としつこぐらい設置したほうがですね、あの、結果出るなっていうのはデータで示されています。で、記事スクロールして下になればなるほどですね、えーっと、クリックってのはされて、おりません。はい。これはデータで出ております。ま、こんな感じですね、記事中のバナーだったり、記事中の青い下線だったりとか、あとヘッダーのバナーとかサイドバナーとかですね。この辺を抑えられるんですけれども、ま、記事中の1番下にだけバナーあるとかだとなかなかね、あの、クリックはされないかなというふうに思っております。はい。あとですね、あの、バナー作るにしてもですね、メリットの、あの、訴求だとか、色合いとか、ま、いわゆるUIUXの部分ですね。ま、これ、あの、実際に、お客さんのバナーとか僕ら制作をさせて頂いてまして、ま、あの、ま、3パターンぐらい作ってですね、テストして一番いいやつを残していくっていうので、ま、結構それが作るとパフォーマンスが落ちてきて、また変えないといけないとかってあったりするんですか、ま、それをですね、がちゃがちゃがちゃやっていってるような形でございますと。はい。そのたですね、あの、CTAの設置としてですね、あの、こういう要点とかもあっりしますので、ま、あの、文字の信頼性上げるとか、最初に合うデザインにする、とか押せる間のが、押せる感のボタンを作るとか、はい。こういうようなね、あの、チェックポイントがあったりして、おります。はい。でですね、あの、これ結構工数かかるなっていうのは、ま、ご理解を頂けるかなっていうふうに思ってまして、ま、そういった会社様向けにですね、工数を、僕らが担保しながら結果戻しに行きますてでですね、ま、一挙で、あの、二度おいしいサービスってのをですね、あの、提供させて頂いて、おります。はい。ま、オウンドメディア運用されていらっしゃるんですか、なかなか結果が出ないとかですね、自社コンテンツ制作、社内のリソースがやっぱ足りない。で、足りないがゆえに、やっぱり更新できないのでなかなかリード取れてないよって会社さんもいらっしゃるかなと思うので、ま、こういう会社さんぜひですね、あの、個別で相談とかの、あの、アンケートのほうに書いて頂ければ、僕らもコンタクトを、させさせて頂きます。はい。で、あの、BtoBの企業様に特化してやらせて頂いておりますので、運用を代行までですね、しっかり数字、毎月レポーティングさせて頂きつつ、あの、結果ってのを残させて頂いて、おります。はい。本当に、あの、数100倍とか、えーっと、場合によっては本当に、ま、元が、あの、ほぼやってらっならなかった場合に監視しても数万倍に近いような結果を出してくるってのもございますので、はい。えーっと、もう本当に、あの、数字でしっかり回収するってのをやらせて頂いております。はい。そうですね、もう本当にBtoBであればですね、いろんな業界の会社さんに、あの、ご需要頂いているような形です。はい。あとはですね、自社でもですね、もう当然、あの、ま、コンテンツを作ってですね、しっかり運用させて頂いておりますので、これもですね、最新のトレンドとかデータ取りながらですね、お客さんにフィードバックをさせて頂いております。はい。あとはですね、ちょっと次回のウェビナー。ちょうど1週間後の1時間後ですかね。はい。あの、株式会社WACULの安藤様とですね、ご一緒にですね、ウェブサイトの改善ですね、についてですね、こちら、えーっと、やらさせて頂こうかなと思ってます。結構データを駆使したですね、あの、マーケティングをされてらっしゃいますので、ワカルさんは。あの、かなり具体的な話が聞けるんじゃないかなというふうには思っております。はい。というわけでですね、あの、あ、ごめんなさい、えーっと、チャットのほうにですね、今こちらの、えーっと、ですね、ウェビナーの、えー、ご案内ってのをですね、入れさせさせて頂きますので、ちょっと興味あるよって方ですね、今申し込みとかをして頂けると、えー、いいんじゃないかなというふうに思っております。はい。ちょっと駆け足であったんですが、こちら、えーで、私のパートは以上となりまして、ここからですね、リードのナーチャリング、ま、獲得したリードってのはですね、暖めていかないと商談までいかないので、ま、オウンドメディアからいきなり商談って結構飛んじゃってるので、なかなか難しいなっていう話なので、どうやって暖めていきますかってところで、ま、これは答え出てます。メールマガジン、というふうに出てますので、その辺に関してですね、あの、ラクスライトクラウドのですね、黒川様よりですね、お話を頂こうかなというふうに思っております。黒川様よろしくお願いします。
はい、ありがとうございます。
ちょっと画面のほう共有させて頂きます。
はい。えー、ここからはですね、私のほうから見込み客を育成するメール活用術、読まれるメルマガの秘訣と題しまして、えー、15分少々ですね、お話させて頂ければと思っております。よろしくお願いいたします。はい。では改めましてね、えー、自己紹介させて頂ければと思います。えー、株式会社ラクスライトクラウドの、イベントマーケティングしております、黒川和樹と申します。え、前職では人材業界で営業4年ほど経験しまして、そのごラクスへ転職しまして、まハイハイメールっていうまた別の、えー、プロダクトに携わった後に、えー、現在のブラストメール、えー、ラクスライトクラウドに、出向で、えー、担当しているような形になります。え、本日よろしくお願いいたします。
では早速ですね、えー、時間もないのでちょっと本編のほう移っていくんですけれども、えー、ナーチャリングの方法についてお伝えしていきます。はい。で、ちょっとこちらのグラフまず最初に見て頂きたいんですけれども、こちらがですね、弊社のハウスリストを表しています。で、大体80%ぐらいがですね、まナーチャリング対象と呼ばれるものでして、ま低確度のリードになります。で、そのうち、えー、ま20%とか、ま1%、20%は対象外で、えー、全体の1%が、ま即商談であったり、ま、即、受注意見込みっていうところになるんですけれども、まこのような形で、ま大半が、えー、ナーチャリングが必要と、思われるそうなんですね。で、こういった状況下に置かれてる企業さんっていうのが非常に多くて、まリードに対して、企業側からどのようにコミュニケーションをすればいいのかっていうところが、ま重要視されてるような形になります。で、ナーチャリングについても、ま短期間で成果が出せるものってのは正直あまりないのので、ま長期的に、まどのようなアプローチをするのか、するのかっていうところが重要になってきます。では実際に弊社がどのような形でナーチャリングしているかっていうところをご紹介しますか、ま、このような形で階段設計を組んでいます。ホワイトペーパーであったり、ま展示会で獲得したリードに対しては、えー、次にですね、今回のような協賛セミナーであったりとか、そのほかセミナーについてご紹介させて頂いて、そこ参加して頂いた方に関しては、次にですね、ま自社だけでやってるセミナーであったりとか、ブラストメールを紹介してるセミナーに流したりっていう形で、どんどん確度が高いようなコンテンツを、お送りするような形で階段設計を組んでおります。で、このような形で階段設計を、守らずに、いきなりですね、商談しませんかみたいな形で振ってしまいますと、正直顧客のニーズとあっていないので、いきなり商談ってのは難しいんですね。これも経験されてる方多くいらっしゃるのかなと思いますが、まなかなかメールが開封されなかったりとか、まメルマガでいきなり商談の、えー、メールを、お送りしてしまうと、ま行動解除が増えたとか、そういったことあると思いますので、ましっかりと顧客のニーズに合わせて、えー、コンテンツをメルマガでお送りするっていうのが非常に重要です。で、意外とハウスリストに全部のリードを入れて、ま今日は協賛セミナーのメルマガを送ろうとか、えー、じゃそしたら明日は、えー、ブログのコンテンツを送ってみようとか、今度、えー、製品資料を送ってみようみたいな形で、ま曜日ごとにですね、えー、同じリストに対して一気に送ってる可能性てい、送ってる方もいらっしゃると思いますか、まできれば、えー、階層ごとに合わせて、えー、コンテンツをお送りするのがいいかなと思います。で、実際にですね、どのような形でコンテンツ作っていけばいいのかっていうと、ま先ほども、お話した通りではあるんですが、えー、顧客のニーズに合わせて、えー、コンテンツを設計することをおすすめしています。例えば、えー、自社に対して無関心であったりとか、まやっと認知をしているな程度のところに、関しては、まブログ記事であったりとか、まトレンド情報をお伝えするようなメルマガを配信して、えー、配信する、えー、配信するのが、えー、おすすめですし、そこで反応があった、えー、リードに対しては、次には自社が作成したホワイトペーパーをお送りしたりとか、えー、セミナーの案内をしたり。で、そのごですね、えー、情報収集であったりとか、おそらく導入検討は済んで、いるだろうっていうリードに対しては、ま製品資料であったり比較表とかですね、あとは自社セミナー、えー、自社だけでやってるセミナーとか。そういった形で、えー、購買意欲が上がるような、検討フェーズが高くなるようなコンテンツをお送りするのがおすすめです。で、購買意思であったりとか、ま、もうすぐ商談できそうだなっていうフェーズに関しては、えー、トライアルの案内をさせて頂いたりとか、あとは商談の依頼ですね。ま、日程調整のリンクをお送りしたりっていう形で、えー、コンテンツを、作成して、配信するのがおすすめです。で、実際にですね、コンテンツ作成する時に、まニーズに対して、まどのようなコンテンツを作ればいいのか分かったと。ただ、えー、作る時にですね、どういったポイントを抑えればいいのかっていう点についても、お伝えをします。ま、大きくですね、気をつけるポイント、えー、5つございます。ま、細分化であったりとか、ま再配信、他者活用、トレンド調査データ、あとは競合参照ですね。ま、こういった形で、ま色々コツはあるんですけれども、ま業種業態によってですね、えー、特徴は大きく異なりますので、ま自社であれば、例えば、えー、細分化がすごいできそうだなとか、あとは、えー、トレンド調査データに関しては、えー、うちに既にデータがあるのでこれメルマガで使えそうだなみたいな形で、えー、自社にある内容をですね、えー、メルマガに落とし込んで頂ければと思っております。で、次はですね、えー、配信頻度についてもちょっとノウハウ的なところをお伝えしていければと思ってますか、えー、こちらの、えー、波線がですね、顧客の購買意欲を表していまして、この、棒線がメルマガの配信だと、思ってください。で、こういった形で、えー、波線がですね、上下にぶれてると思うんですけれども、特にBtoBの場合は、えー、顧客の購買意欲ってのはな、えー、購買検討期間というのが長いので、いつも高いとは限らないんですね。なのでそのためですね、メルマガ配信ってのは最低でも週に1回以上配信して頂くのをおすすめしています。どうしても、ま週に1回のメール配信ですと、その1回の配信が顧客の購買意欲が低いタイミングですと、まなかなか開封されなかったりとか、狙っていた反応が取れないっていうケースがありますので、ま週1回以上配信をして頂いて、なるべく顧客の検討意欲が高いタイミングにメルマガが当たるように、えー、設計をして頂ければと思っております。で、実際にですね、週1回以上メールの配信を増やした時に、ま、えー、配信解除上がってしまうんではないかっていうふうに危惧される方もいらっしゃると思いますが、えー、実際はですね、そんなことはなくて、えー、メールの配信を解除される理由ってどういった時がありますかっていうアンケート情報あるんですけれども、えー、一番多い回答がですね、メールの内容に興味が持てない時っていうふうに回答データが、ございます。ま、その次に、ま高頻度でメールが届いた時っていう形で、えー、アンケート取れてるんですけれども、ま先ほどお伝えした、ま顧客のニーズにあっていないコンテンツをお送りした時に、ま配信解除されてしまうっていうことが多いんですね。なので、えー、メールの配信頻度は、ま週1回以上、えー、して頂いて、えー、コンテンツに気をつければ、えー、配信解除率っていうのも上がらないのでご安心頂ければと思います。で、次にですね、実際に週1以上配信する時に、ま何曜日に配信すればいいのかなっていう形で、ま悩まれる方もいらっしゃると思いますが、えー、実際にこちら弊社の、えー、セミナーでの、えー、セミナーの、えー、案内メールのデータになるんですけれども、ま月曜、結論、えー、火曜と水曜日がですね、最も、えー、CV申し込み率が多かったかなと思ってますし、ま開封率についてはご覧の通りですね、えー、週明け月曜日低くて、週中になればなるほど、えー、高くなっていくよっていうところでございます。で、次に時間帯ですね。えー、時間帯に関しては、えー、基本的にはお昼前後がいいかなと思ってますし、弊社の場合はですと、ま11時ぐらいが最も反応率良かったです。ただ、メルマガに関しては、えー、まページに遷移させたいっていう場合もあれば、えー、メルマガをしっかり読み込んでほしいっていうメルマガ配信されてる方もいらっしゃると思います。そういった時は朝の時間帯とかも開封率はいいので、ま、えー、用途に合わせて配信の時間帯変えてみるっていうのもおすすめです。ま、実際にですね、メール作成する時なんですけれども、できればHTMLメールで作成するのがおすすめです。ま、メリット、デメリットについては、まこちら通りにはなるんですけれども、やはり、ま効果測定ができるとか、そもそも、えー、クリックされやすいっていうのがHTMLメールの特徴になりますので、えー、ご安心頂ければと思いますし、えー、デメリットに関しても、えー、いくつかあるんですけれども、ま、エディタ、HTMLメールの作成エディタというものを利用すれば、えー、簡単に解決することがございますので、ご安心ください。で、ブラストメールの場合はですね、えー、直感的に使えるエディタを標準で搭載してますし、オプションの料金とかもかかりませんので、はい。で、最初からですね、30種類以上のテンプレートもご用意しておりますので、ままだメルマガ配信してない方でもですね、すぐにメルマガ配信できるような形になります。で、ちょっとここまで駆け足だったんですけれども、ここからはですね、えー、メール配信で成果を上げる秘訣ティップスについてもですね、お伝えをしていきます。ちょっと駆け足になってしまって申し訳ないんですけれども、アンケート回答して頂ければですね、資料のほう、ご送付、ご送付、致しますのでご安心ください。で、まず最初にですね、えー、ファーストビューにCTA入れましょうというところなんですけれども、ま実際にファーストビューにCTA入れた時と入れてない時で反応率ってのがこれだけ変わってきてます。大体2%ぐらいですかね、反応率変わってきてます。で、ファーストビューっていうのが、メルマガを開封した時に、まスクロールしないで表示される部分までがファーストビュー。CTAに関しては、こちらのボタンの通りですね、えー、こういった形でリンクを設置することが重要です。これどうしてファーストビューに設置必要なのかといいますと、いっ通のメルマガが読まれてる時間っていうのは10秒ほどしかないからなんですね。ま、そのため、えー、ファーストビューにCTAを入れるっていうのが非常に重要ですし、CTAに関しては、えー、このような形でURL羅列しただけでなくでなくて、えー、しっかりとボタンを設置することをおすすめしてます。で、これだけ反応率も変わってきます。で、実際にですね、ファーストビューをCTA入れてるんですけれども、1つ入れた時と、ま複数入れた時でテストもしてみましたが、えー、1つ、えー、ファーストビューにCTA1つ設置した時のほうが、えー、反応率は非常に高かったですし、その後の申し込みも高かったです。これなぜかというと、えー、CTAが多すぎてしまいますと、まどれをクリックしてしま、しようか迷ってしまったり、あと情報が多すぎて満足してしまうってことございますので、ファーストビューには、えー、基本的にはCTA1つだけ置くのをおすすめしてます。で、次にメルマガタイトルを作成する時のポイントについてもご紹介しますか、ま様々、えー、ポイント抑えます。あ、ポイントございます。ま、優位性であったりとか、超具体性、独自性、共感性とか様々あるんですけれども、ま、基本的にはですね、タイトルというものは15、15か20文字前後にまとめて、まとめて頂くのがいいかなと思います。で、ブラストメールでも、ま実際にこういった形でですね、ポイントを抑えてメルマガのタイトルを作成してます。で、ここまでご紹介させて頂いたテクニックがですね、実は身近な媒体にもあります。もしかしたら皆さんも利用されてるかもしれないんですけれども、ま日本で利用率が最も高いニュースアプリのYahoo!ニュースですね。これがですね、実はここまで話したメルマガのテクニックを活用してまして、まどういったことなのかってとこなんですけれども、ま、えー、Yahoo!ニュース開きますと、まこのような画面になってまして、ま、いくつか記事のタイトルが出てると、思います。で、このタイトルなんですけれども、実はYahoo!ニュースのタイトルがですね、15文字前後で簡潔に作成されてます。で、これが実は、えー、人間が、一瞬で読める文字数に収まってるんですね。で、これも、まメルマガのタイトル作成時のポイントと、同じですし、実際に開封すると、えー、このような形で表示されると思います。まず最初にバナーがあって、えー、リード文があって、CTAがあると。で、これってメルマガと、同じなんですね。ですので、ま日本で1番、えー、利用されてるニュースアプリが実践しているテクニックですので、まメルマガでも有効的に活用することができます。で、タイトル作成のコツ色々お伝えさせて頂きましたが、実際ですね、まCMであったりとか、Web広告であったりとか、SNSとかでも様々場面で活用されてますので、ちょっと気になった打ち出し方あれば、実際に取り入れてみるっていうのもおすすめしてますし、先ほどバナーのご紹介もさせて頂きましたが、ま無理して入れなくてもOKです。メルマガ用に毎回作成するっていうのは非常に大変ですので、ま自社サイトに、何か使えそうなバナーがあれば利用する程度で大丈夫だと思います。で、ここからはですね、ちょっと効果測定についてもポイントをお伝えしていきますが、メルマガの評価測定する際は、これら5つのポイントが重要になってきます。まリスト数であったり到達率、えー、開封率、クリック率、解除率ですね。ま、こちらも、えー、しっかりと計測することで、メルマガティングってのができます。で、概要についてはこちらの通りでして、えー、それらのポイントですね、えー、ま到達率であったりとか、ま開封率についても目安の数字設定してるんですけれども、それぞれ対策するポイントってのが、異なってきます。もし到達率に関して、えー、改善したいのであれば配信方法ですし、ま開封率上げたいのであれば、件名タイミング。で、クリック率上げたいのであれば、本文CTAみたいなところですね。で、CVに関しては、えー、メールよりもLPのほうが要因大きいかなと、思っております。で、ここが、えー、効果測定時の注意点ですね。大きく3点あるんですけれども、ちょっと、えー、ご紹介していきます。まず定期的に振り返りの時間設けることをお勧めしてまして、えー、その次に、いっ通の結果に一喜一憂しないっていうところですね。で、これも結構、えー、多いかなと思うんですけれども、ま良い結果も悪い結果もたまたまということが多いですので、ま試してる施策については、何回か、えー、配信のテストをしてみるのもおすすめしています。で、最後にですね、定量的な目標を設定するというところです。ま開封率今までよりも上げようみたいな目標があったとしてもですね、ま間違ってないんですけれども、具体性がございませんでして、ま開封率今までよりも3%上げようみたいな形で、定量的な目標ぜひ設定して頂ければと思っております。はい。では最後にですね、メール配信システムのメリットについてお伝えをしていければと思っております。まメリット大きく3点ございまして、ま費用対効果が高いっていう点と、えー、効果、効果が出やすい、すぐに始めことができるっていうメリットございます。まメルマガはですね、誰でも手軽に始めることができるからこそ、ま始めるかどうかで大きな差が生まれてしまうというふうに思っています。で、特に費用対効果ここに関してはですね、実はブラストメール非常に、えー、業界の中でも最安クラスの価格で提供しているサービスでございます。月額料金が最低3,000円から利用できまして、利用期間も3ヶ月から、ご利用頂いて、ご利用頂けるサービスとなっております。で、エディタの方、エディタもですね、ご紹介させて頂きましたが、ま初心者の方でも簡単に活用できるようなエディタを搭載しておりまして、えー、業界最安クラスのツールでありながら、サポート面も、しっかりと、しておりますので、えー、ご安心、して、えー、活用して頂ければと、思っております。で、ブラストメール無料トライアルというものもござい、できますので、もしご興味ある方いらっしゃいましたら、えー、1週間なんですけれども、えー、できますのでぜひ試して頂ければと思いますし、実際にメルマガ配信もできますので、はい。えー、試してみて頂ければと思っております。で、最後に、えー、弊社の紹介ですね、えー、次回のセミナーの紹介になるんですけれども、えー、6月の20日と22日にですね、えー、自社だけでやってるセミナーの紹介、えー、開催を予定しております。ちょっと今回は時間がなくて話せなかったノウハウみたいなところもたくさんございますので、えー、もしご興味ある方いらっしゃいましたら、えー、はい、今チャットからお送り頂いたんですけれども、えー、こちらのリンクからお申し込み頂けますと幸いです。はい。えー、私の、えー、パートはこちらで以上になります。えー、ご清聴頂きありがとうございました。ちょっと駆け足になって申し訳ないんですけれども、何かご不明点等があれば、最後の質疑応答で回答させて頂ければと、思っております。ありがとうございました。
ありがとうございました。
ではここからはですね、UKABUの丸山様より、えー、第3部のほう、お話頂ければと、思います。えー、丸山さん、よろしくお願いいたします。
はい、それでは、えー、第3部のほうですね、お話させて頂きたいと思います。えーと、ここまで、えー、そうですね、オウンドメディアの、お話、そしてこうナーチャリングをしていくっていうところで、えー、ま、せっかくこうナーチャリングをしてコンテンツに興味を持ってもらって、えーっと、リードが来たというところで、じゃあこっから、ま、いよいよ成約に結びつけていくために、こうアポイントを取ったり、えー、受注に結びつけるというところですけども、あの、どうでしょう、意外にじゃあ、いざこうリードが来て営業現場に営業のほうに渡してみたら、えー、とりあえずお時間くださいと。時間だけをもらって、えー、商品説明をして見るだけで、特に、なんかお客さんあんまり買う気がなかったみたいなので終わってしまおうみたいなことも、昨今では起きているようなことを結構お客様の間で見ていきいます。見ています。改めてですけど、やっぱり顧客の興味関心と、自社サービスへの期待を、こう、いろんなお客さんのパターンにちゃんと合わせて結びつけていくと、いうことが営業活動の基本だと思っておりますので、えー、結構そのマーケ活動をしっかりして、いろんなナーチャリング、いろんなコンテンツを用意したからこそ、意外にそれらを、営業の人たちが、インサイドセールスの人、フィールドセールスの営業の人たちが理解をしてない。どんなコンテンツ遷移で興味を持ってもらったパターンのお客さんなのか。なんか、そういったところも、しっかりと、なんか理解して繋げていくような、あー、そんな営業活動ができるようにというところで、今日ちょっとお話したいと思ってます。えー、時間も限られてますので、ま、詳細アンケートお答え頂いたところにはまたお話させて頂ければと思っております。私改めて株式会社UKABUの代表の丸山と申します。よろしくお願いいたします。私自身は、えーっと、営業活動からですね、えー、営業、営業企画営業部長、そして高経企画事業企画みたいなところで、あのビジネスを作っていくところ色々やらせて頂いた上で、やっぱり最後は、ラストワンマイル営業の人がお客様にどう話すかによって、えー、結局その商品、良い商品作っても売れる売れないが違うなというところで、その、営業の育成、営業の品質みたいなところをもうテクノロジーで高めていけないか、育成の属人化をなんとかできないかというようなサービスをやっております。はい。またこちら興味ある方はまた聞いて頂ければと思っております。では、あー、早速今日の、中身のほう入りますが、主にですね、そのお客様の興味に合わせた自社サービスの訴求。どういうふうに、ここまでですね、ナーチャリングのお客さんのフェーズに合わせてお客さんの状態に合わせてコンテンツも繰り返し入ってますので、そのお客様の状態に合わせてどう訴求していくか、どう確認していくかみたいなところを、あー、作っていく。その考え方をまず2番でお伝えをさせて頂いて、ま、その後3番のところで、ま、それを営業ができるようにするためと、いうところですけども、ま、こっからはちょっとポイントだけお伝えいたしますけども、じゃあ、それらを全部覚えてもらおうと、思った時に、やっぱり営業育成って昔に比べると難しくなってて、お客さんが、何も知らない時は、自社のサービスだけ伝えればよかったんですけど、やっぱりインターネットの発達でお客様も知識を持ってるので、ま、自社のサービス、ネットに書いてあること、当たり前のよう喋るだけでわって選んだ意味がないと。個別の話をしてほしいと。メルマガに書いてあったことじゃない。うちに役に立つかどうかっていう話をしてほしいみたいな形になります。ですので、そういった個別の、お客様に合わせた事例をちょっと最適なものを、こう、引き出しを引いて伝えるみたいなところで、たくさんのこと覚えなきゃいけません。また、あの、自社のサービスや、ご案内するカスタマイズオプションみたいなものも多かったりもしてるので、そこもお客様に合わせた伝えていくというところが大事になってきます。ま、こういったところでですね、やっぱり営業戦略化するには、こう、事例を覚えたり商品を覚えたり、それに合わせたアウトプットをするみたいなところがかなり、えーっと、難しくなってきてると思います。ここのところはですね、えーっと、詳細も後ほどこうアンケートお答え頂きましたら、資料のほうで、ご共有させて頂きたいと思いますすが、やっぱりこの営業戦略化する、この、ちゃんと営業が学習をするということ。そして上司もアウトプットしたりトレーニングさせるために、育成にかける時間を作るっていうことが、あの仕組みとしてしっかり設けて頂かないと、マーケがせっかく作ったリードをアポにもできないってことが出てきてしまいますので、ここの時間がないという中でも、ちゃんとその仕組みを整えて作っていくことが大事だと、思います。はい。ま、そんな中最後ですね、ちょっと私どものサービスがどんな、あの、やってるものがですね、そのまさに、教える時間がないとか、教える時間がなくても、もうツールを見ながらお客様と話せばよいと、いうようなシステム仕組みをやっておりますので、はい。えー、ま、これをシステムで、えーっと、営業育成も完結するというところです。こういう時にはどう話したらいいの、どんな同じ業界がないの、思い出せなくても、こう見ながら会話ができるというところです。ワンクリックで、えーっと、もうお客様情報が見れたり、ワンクリックでこうお客様と話す内容が次々どんどんテンプレートが出てきたり、Q&Aで回答が出てくる。そんなものを1画面で見ながらお話ができると。オンライン商談でもできると、というようなツールになってますので、ま、これあくまで最後の一つのソリューションなので、もし興味を持っていただけたら、えー、そんなところもあると思うんですけれども、やっぱりこの、せっかく作ったそのナーチャリングコンテンツで作った、えー、お客様の興味をですね、しっかりとその、お客様の興味に合わせた提案を、いろんなパターンを、引き出しを引いてできるために、その、フローを作ること、そしてそれを皆さんに何かレクチャーしていくことっていうところも、ぜひ取り組むよ、ま、マーケの方々も営業側に働きかけ頂かないと、なかなか制約に結びつかないのかなと思っております。はい。ま、今日あのセミナー参加特典の、もしご興味ございましたらですね、えー、こういったヒアリングとか営業スクリプトを、こう、無料作成するみたいな、あー、そんな特典もつけておりますので、またこちら個別お答えさせて頂ければと、思います。はい、ちょっと駆け足になりましたけども、私のほうからはこちら以上となります。
丸山さん、ありがとうございました。はい、えーっと、それではですね、あの、第3部の質疑応答に入っていきつつなんですけど、えーっと、2時が近づいておりまして、2時から、ま、商談の方もいらっしゃるかなと思いますので、えっと、一旦ですね、今、あの、事務局のほうからアンケートチャットのほうに貼らせて頂きます。で、こちらアンケートご回答頂けますと、ま、あの、3社からですね、それぞれ案内があった、ま特典みたいなものがですね、あの、一括でお送りさせさせて頂きますのでですね、あの、ぜひですね、あの、こちらアンケートを、えー、お答え頂ければ幸いでございます。ちょっとまだ2時、1個も時間があるよって方ですね、えー、ぜひですね、あの、Q&Aのほうお付き合いを頂ければと、思っております。はい。で、今ですね、多分Q&Aに続々と入力頂けてるかなと思って1個、えーっと、黒川さんのパートで頂いておりまして、こちらからまずいきたいかなと思っております。えーっと、80%の、見込み顧客の状態。えー、ニーズが階段のどこにいるかの段階を把握するためにはどうしたらいいでしょうか？ってのを頂いておりまして、えー、80%のところがなんか、えーっと、前もが、見えね、むしろ良かったら、えーとかして頂ければと思うんですが、
あ、そうですね。一旦ちょっと口頭で、お伝えしますね。
あ、黒川さんからでいいですか？
はい。で、ま80%ってかなり、あの、角度も高い状態だと、思います。ですので、ま私達はメルマガの反応でこの検討意欲、えー、見込み顧客の状態ってのを観察してるんですけれども、ま80%の場合については、えー、商談依頼をしたメールですね。そのメールでのどこを見てるかっていうと、えー、日程調整のリンクを踏んだか踏んでいないかっていうところで見てます。で、もしその日程調整のリンクを踏んで、えー、もう商談の申し込みをして、いるのであればそれはそれでいいんですけれども、もし、えー、リンクをクリックしたけれども、商談もしくはしなかった方、これ意外と見てない方結構多くて、これって、もしかしたらですけど、まその日時の都合が合わなくて申し込みをしなかっただけの可能性も、ありますので、検討意欲、見込み顧客の状態としては高いと思ってるんです。ですね。ですので、えー、リンクをクリックした方に関しては、まニーズの高いのかなっていうふうに、判断を、してます。で、あと弊社の例ちょっと交えてお伝えさせて頂くと、えー、ま私たちあの、商材で無料トライアルっていうのも、あの、設けておりまして、もしかしたら他の企業さんでももちろんあると思うんですが、そういったところに関しては非常に角度も高いと思っていまして、何かしらのCVポイントを作ってもらって、えー、見込み顧客の状態を、えー、判断することをお勧めしてます。ありがとうございます。もう1個来てまして、メルマガ文書の作成に際し、ChatGPTを使うこと現在有効と思われますか？っていうのが来ております。
はい。はい、ありがとうございます。えー、結論有効だと、思っています。ただ有効なんですけれども、えー、まChatGPTから返ってきた内容をそのまま内容流し込んでしまうと、どうしても日本語の微妙なニュアンスの違いだったりとか、ちょっと的はずれなところを、えー、指摘されることもございますので、しっかりと、えー、出来上がった文書に関しては、目を通して、から配信することをお勧めしてます。私たちも実際にですね、あ、すみません、えー、ChatGPT使いながら、たまにあのメルマガ流したり、して見るんですけれども、ま意外と反応が高かったりっていうこともあれば、まやはり、えー、人間が自分で作ったほうが、えー、反応率高いねっていうこともありますので、ま少し時間を効率化したいとか、何かメルマガの案出しを頼みたいっていう時に使う、使うことをお勧めしてます。ありがとうございます。はい。えっと、それ、うちも作ってみて、あ、ホワイトペーパーとか安打師は結構ですね、いいのは出てきますね。はい。あと、ま、なんか、あの、ChatGPT使ってるって言ってもプラグイン繋いでない人とか全然いるんで、プラグイン繋ぐと結構正確なものが出てきたりはするんで、ちょっと使い方次第かなっていうのは思ってたりはしてますみたいな、ちょっと補足だったりはしてます。はい。か、丸山は、どうでしょうか？Q&Aいかがでしょうか。はい。そうですね。あと、なんか、ちょっと、あの、ごめんなさい。これ僕が、あの、思ったんですけど、最近ちょっと仮説みたいところに思ってまして、なんかそのプロダクト型とソリューション型、ま、うちとかだとそのBPOの事業とかソリューション型なので、ソリューション型BtoBって大体価格高い、商談期間長くなる。で、えーっと、提案営業なんでその営業さんのその何ですかね、スキルも必要みたいな。で、ナーチャリングも当然長くなるみたいな感じだとは思うんですけど、なんかそのプロダクトできてて、売れる会社さんとその提案型の会社さんで、なんか特に黒川さんとかってなんかナーチャリングの仕組みとかって、あの、コンサルされる時とか変えられたりとかされてますか？
あ、そうですね。ま、変えては変えてはいるんですけれども、結局、ま今回お伝えさせて頂いたノウハウって、ナーチャリング期間が長いからとか短いからといって使えない使えないってわけではないんですね。うん、うん、うん。ですので、ま満遍なくあの、今日お伝えした内容ってのはどこの会社さんでも使えるかなと、思ってます。で、まナーチャリング期間が長くなる、ま、先ほどご紹介頂いた例に関しては、えー、どうしてもですね、メルマガ配信の、そのネタがないとか、えー、コンテンツ切れネタ不足っていうところに、よく陥りがちだと、思いますので、そういった時は、ま例えば、先月反応が良かったメルマガを、ま少しだけタイトル変えて、もう1回送ってみるみたいな、再利用することですかね。一番いい施策だと、思ってますので、効率的に、えー、ナーチャリングできるかなと思ってます。ありがとうございます。丸山さんどうですか？そのフィールドセールスというか、まインサイドセールスも含めた、トークの内容とか、なんか、その辺て変わってきますかね？
そうですね、ま、あの、もちろん違って来る部分も、あるとは思いますけれども、ま、プロダクトがあるほうが、なんかイメージ、説明がしやすくなるって思うんですよねインサイドセールスですと。そうですよね。ものが、そうです。説明がしにくいとというところで逆に、割と早めに商談に繋げたがるみたいなのはあるかなとは思って。営業が長く持ってるっていう意味でですね。そうですね。そのぐらいかなと、は思います。うん、うん。それよりかなんか意外にやっぱ高単価か低単価かみたいな、買いやすいとか見にくいとかみたいなところのほうが、なんかあるんじゃないかってのは私なんかは最近ちょっと思ってたりします。あ、ありがとうございます。質問ちょっと1個頂いてまして、MQLが1400件くらいあるってことで、それぞれのリードがどんな状態か、多分個人です。どんな状態かを把握するためには複数のメールの開封率等で測っていくということでしょうか？というのきております。黒川さんですかね？おので、よろしくお願いいたします。
はい。え、ご質問ありがとうございます。ま、これはご質問頂いてる内容のおっしゃる通りで、えー、複数のメールの開封率で測って、判断を、して頂ければと、思います。ま、何かLPとあったりとか、何かツールを、活用されてるのであれば、ま、併用して、いくつの視点から、えー、計測することもおすすめなんですけれども、ま、メルマガに関しては、おっしゃる通り、えー、複数のメールの開封リストで測って頂ければと、思います。ありがとうございます。はい、えーっと、それではですね、えーっと、2時も回ってきましたので、一旦こちらにてですね、あの、ウェビナー自体は、えー、終了とさせて頂ければというふうに、えーと、思、もしまだQ&A打ってますって方いたら途中で送信をして頂けると、あの、幸いなんですが、いかがでしょうか？はい。えっと、ちょっと総括のほうにですね、えー、入っていければなというふうに思ってまして、今日今日ですね、3社で、えーっと、リードの獲得のところから商談のところまでですね、ま、一気通貫で、えー、お話をさせて頂いたんですが、ま、あの、最初に、も、お話をさせて頂いたと思うんですけれども、1個1個の施策を、あの、やっていくっていうだけでもやっぱりなかなか上手くいかなくて、ま、あの、それぞれの施策のですね、あの、バランス良く、あの、クオリティ、同じクオリティ揃えて、しっかりやっていくことが、ま、大事かなってのは改めてですね、今日、あの、お喋りさせて頂いたんですか、黒川さんと丸山さんのお話を聞いていて、ま、あの、綺麗にせ、成功に設計していくこと大事だなってのは改めて、あの、勉強させて頂きましたので、あの、今日、あの、聞いて頂いた皆様、そして、あの、ご登壇頂いた黒川さん、丸山さん、どうもありがとうございました。
ありがとうございました。
はい。
ありがとうございました。
失礼いたします。
失礼します。
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