AI×SEOは負担が減る？！AIの機能・SEO施策の課題別に解説

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AI×SEOは、負担が減るの？増えるの？AIの機能・SEO施策の課題別に解説というような内容で、私テクロ株式会社代表の天野の方からお話をさせていただきます。本日はどうぞよろしくお願いいたします。30分ほどの短い時間となりますが、お話を濃くさせていただければというふうに思っております。

はい。ご質問はチャットから。本日はZoomのウェビナーではなくてミーティングの方で実施しております関係で、QAの方はすべてチャットの方から送っていただくこととなります。チャットの方ですね、Zoomのミーティングになりますので、皆様のバーのですね、真ん中ちょっと左のところですかね。多分バーが一番下にあるかなと思いますので、そこのチャットのところからですね、私のところに質問いただくか、全体向けにデフォルトの設定だと全体向けになっておりますので、そちらからもご質問をいただけるようになっております。はい。ちょっと内容的に知られたくないよって方はですね、えーと、【テクロ_天野】をToにしていただいて送っていただけると私のみが見れるようになりますので、まあ、オマージュしてちょっとお話する形にもできますので、どうぞよろしくお願いをいたします。

本日の資料ですね、終盤でアンケートございますので、アンケートご回答いただいた方に配布をさせて頂いております。ですのでお手元にはですね、スライドのナンバリングとメモだけを残していただいて、後ほどお送りする資料のところからですね、内容、えー、照らし合わせていただければ一番メモのコストもかからないかなというふうに思いますので、ぜひともそのような、えー、形で進めて、えー、聞いていただければというふうに思っております。

はい。それではですね、私の自己紹介の時間にさせていただきます。私テクロ株式会社の代表取締役の天野と申します。主に大学時代データサイエンス勉強させていただいておりまして、当時機械学習とか深層学習とか、AIの一歩前の技術ですね。OpenAIが今使ってる技術の、まあ、基本となるところを勉強させていただいておりまして、まあ、OpenAIが、えー、技術開発始めたのが2019年になりますので、ま、そのより前に大学は卒業してるんですけれども、ま、その前段で深層学習とか機械学習のAIを作る側にいた人間でございます。そこからですね、えーと、マーケティングの方にですね、足を伸ばしていきまして、今だとBtoBマーケティング全般的なところをコンサルティング等をさせていただいております。

はい、会社のご紹介の方に移らせていただきますが、弊社テクロ株式会社と申しまして、2016年にですね、創設をされた会社でございます。で、今、全社でフルリモートワークを行っております関係で、私も今日福岡の自宅の方から配信をさせていただいております。主にBtoBマーケティング、コロナに入って大きく変化してるBtoBのデジタルマーケティングの部分ですね、弊社の方でご支援をさせていただいております。どうぞよろしくお願いをいたします。ちょっと今、あの、続々と入られてる方もいらっしゃいますので、すいません。ちょっと許可をしながらですね、お話させていただくので、ワンテンポ遅れたりとかするかもしれませんが、どうぞよろしくお願いします。

はい。で、弊社がですね、えーと、今日メインでお話させていただく内容に、えー、関わってくるのがですね、AIを使ったですね、ビジネスグロースのご支援ですね、マーケティングのご支援というところと、あとは、えー、AIに限らずですね、当然ながらAIできる部分とできない部分っていうのはございますので、ま、そこの内製化の、えー、ご支援っていうのをさせていただいております。主にマーケティングオートメーションとかSEOとか、ま、展示会だとか、BtoBに関わるですね、えーと、施策の部分ですね、を勉強できるようなツールになっておりますので、こちらももしご興味ございましたらぜひご覧いただければという、考えていただければというふうに思っております。

はい。で、今日の内容ですね、主に、えーと、生成AIがどうSEOに活用するかというところをなんとなくご参画いただいているのかなというふうに思っておりまして、ま、あの、生成AIで対応できる分、できない部分っていうのをですね、明確にしていきながら、ま、ここはできるんじゃないかっていうのを自社で考えていただいてですね、ま、一部できない部分っていうのはこういうふうに解決をしていきますよっていうようなお話をさせていただきます。

はい。ちょっと今続々と皆様入られてらっしゃいますので、はい。ではですね、えーと、本題に入っていきたいと思います。

今日3部構成になっております。まず、えーと、SEO施策において、ま、AIができることとできないことっていうの、これAIの特性自体がそもそも、えー、対応できるできないに結構近かったりもするんですけれども、そこからですね、えー、できること、できないことをお話していって、で、できないところは、ま、人力になってくるんですけれども、ま、そこが、えー、どこができないのか、そして、えー、できない部分に対してどう人力を投入していくのかっていうお話。で、最終的には結論としてここはできるけどここはできないよねみたいなBtoBマーケティング全体の部分ですね、お話をさせていただければというふうに考えております。

はい。ではですね、第1部でまずできることできないことみたいなのでですね、ま、ちょっと日本経済新聞の、あの、記事のような形で出してしまったりもするんですけれども、えーと、まず生成AIが出た時点で、ま、これをずっと言われてきてることでですね、ま、今の、えーと、ChatGPTの、えー、4をですね、のモデルでいくと、ま、かなり、えーと、レベルが上がったなというふうに思っております。はい。で、えーと、ま、日本語自体がですね、やっぱりどうしてもこれは私がデータサイエンスやっててきた時からずっとそうなんですけれども、ま、言語として結構生成AIと相性が良くない言語にどうしてもなってきてしまいます。当然英語でベースが作られておりますので、ま、言語翻訳等も含めてですね、英語が一番相性が良いです。なのでChatGPT私も、ま、日々の業務で使ったりすることはあるんですけれども、ま、日本語で指示を与える場合と英語で指示を与える場合でですね、ほぼほぼ、ほぼほぼ同じレスポンスを返してくれることもあれば、えー、日本語と英語で結構違うレスポンス返ってくるなと。当然ながら英語の方が、えー、きれいな、えー、回答を返してくれるなということもございますので、ま、正直生成AIを活用するという意味では、えーと、英語でしっかり書いていくってことも、英語でちゃんとクエスチョンを与えていくってことも必要なのかなというふうに思っております。

はい。で、えーと、まあ、皆様のマーケターとしての日々の業務に関わるとこでいくと、ま、アイデア出し、いわゆるブレインストーミングのところと、ま、今日の、えー、主材のところになってくる画像、文章の創出、生成っていうところですね。ま、あとは、えー、言語翻訳で使われてる方もいらっしゃるかなというふうに思います。私もちょっと英語の記事とかを、あの、社内で共有するときとかもですね、えーと、日本語に翻訳して、えー、要約してもらうことで、ま、触れやすくなるみたいなのを、えー、やっていたりしております。ま、生成AI自体は人間の業務を、えー、効率化するっていうような立ち位置かなっていうふうに思いますので、ま、主に、えーと、できることでいくとどちらかというと今の業務の、えー、中で、え、これ人間じゃなくていいよねっていう部分を効率化してくれるような部分なのかなというふうに存じます。

はい。特にマーケティングのAIツールの使い方として、ま、SEOライティング今日のメインのところですね。あと、ま、クリエイティブ制作ですね。えーと、ま、のクレジットですね。著作権に問題のないようなクレジットを作っていくみたいなところもできるようになってまいりました。はい。あと効果予測のところですね。ま、これ当然ながらデータがないといけないので、BtoBの場合はちょっと使いにくいなっていうのが正直なところで、やっぱり万単位のデータが最低でもないと予測がやっぱりAIだとできませんので、ま、ここの効果予測のところとか、あとはチャットボット、ま、汎用的ですよね。えーと、チャットボットが、えー、の中に、えー、生成AIを組み込むっていうところも、ま、よくある話になってまいりました。はい。あと、ま、業務の自動化ですね。えー、部分で、ま、RPAの発展系だと思って頂ければいいと思うんですけど、この辺の部分でも、えー、かなり業務効率化の方にですね、貢献するようになってきたのではないかなと思います。あと、ま、書き漏れしてますが、あの、PHPのコードのちょこちょこっとした分くらいだったら、ChatGPTがスッと作ってくれるので、ま、その辺の部分もですね、あの、かなり業務効率化には、えー、貢献するんじゃないかなというふうに考えております。

はい。で、えーと、特にSEOライティングの部分についてAIができることできないことっていうのをまとめてまいりました。はい。えーと、ま、キーワードリサーチ、ま、できるツールも最近は、えー、出てきておりますが、ま、最終的な検索意図とかですね、えー、そういう部分を鑑みた形、特にBtoBの場合検索の意図が難しかったりとか、はい。あとはボリュームがちっちゃかったりとかするので、BtoCとかだったらいいんですけどね、ま、その辺の部分はやっぱり人の方が、えー、正しい意図を出せるのかなというふうに思っております。ま、叩きはAIでいいかもしれないんですけど、人の部分を最終的に、えー、コールする必要あるかなというふうに考えております。

はい。あと競合分析ですね。ま、このあたりは、えーと、スクレイピングの時点でもですね、えー、全然ですね、あの、AI含めて使用できるっていうふうな形でしたので、ま、この部分に関しては、ま、人ベースになりつつもAIでもできるのかなというふうに思います。はい。で、今日のですね、メインのトピックになってくるライティングのところっていうのはですね、えーと、正直なところでいきますと、えー、まだまだ生成AIだけで、えー、記事を作るっていうのはですね、えー、厳しいかなというふうに思っております。ま、この後例出すんですけど、えーと、言い回しのところとかですね、あと、そもそもなんですが、Web検索から、えー、内容をとってきてるので、独自性みたいなところは、どうしてもAIの作りとしてですね、難しい部分があります。ま、だからといってですね、順位が上がらないのかって言われると、ちょっと微妙なところで、実は順位を上げる方法自体は、あるのかなというふうに思っています。はい。なので、内容の専門性のところと同じですが、ここはやはりですね、人間が取りかかっていく必要があるというふうに考えております。

はい。で、このま、特性を押さえた上でなんですけど、SEOについて人力が必要になってくる理由みたいなので、最初にアメリカのデータ、ちょっと参考にしている、これ去年のちょっと夏のデータなので、ま、若干ですね、古いんですけれども、えー、なぜ生成AIツールを利用しないんですかっていうような質問をアメリカのマーケターに対して投げかけております。はい。アメリカBtoBマーケターですね。はい。で、えーと、全段で行くと75%のマーケターの人は生成AIを使っていますという回答をしています。この調査全段ですね。で、えーと、その中で、えーと、75%の人は使ってはいるんですが、えー、その企業内で使ってるかと言われると、ま、実は個人仕様に留まっていたりとか、ま、お試しで使ってるだけですよっていうようなお話で仰っておられます。で、やはりですね、えー、一番の難点はですね、精度に対する懸念に、えー、なってまいります。はい。ま、事実とか内容の専門性みたいなところはですね、えー、どうしても、えーと、この生成AIの方ではですね、カバーしきれない部分でございまして、プラスでいくと当然ながら内容の、あの、専門性みたいなところ、ま、世の中に出ていない情報みたいなのはですね、人間じゃないとキャッチすることができないので、ま、あくまでもこのあたりはですね、えーと、どうしても人間が介入せざるを得ないところなのかなというふうに考えております。はい。あと、ま、著作権はあの、侵害する可能性は全然ありますので、ここの部分も結構、えー、大変だったりしております。はい。

で、弊社でもですね、結構AIライティングをやっておりまして、ま、AIで作ったものをそのまま公開するっていうのもやってはいないんですけれども、ま、あの、一定何個かですね、基準をクリアしたものを公開してですね、順位がついてくるようにはなっております。ま、実際、実際に弊社のサイトで試していたりはするんですけれども、はい。で、えーと、最終的なところは細かい修正を結構人間がかけて公開をしています。で、想定した文章が出来上がらない。細かい修正を重ねても想定した文章が出来上がらない場合もあるので、キーワードによってはもう人間が書かざるを得ないなみたいなキーワードも正直ございます。はい。あと、この後例も出すんですけれども、ま、繰り返し表現とか冗長表現みたいな不自然な文章ですね、ま、いわゆるAIっぽい文章が見られましたと。はい。で、文章としてはきれいなもの結構出来上がってくるんです。なので70点、75点ぐらいの文章が出来上がるともってください。ま、不自然な文章とか冗長表現があるとしてもなんですけど。ただ、インターネット検索をして、その内容をぎゅっと要約しているだけなので、彼ら、あの、彼らっていうのはAIですね、からすると。なので、独自性が強い、専門性の強い内容になってるかというと、そうではないっていうようなすごい平べったい文章って私共読んでるんですけど、そういう文章が出来上がってしまいます。

はい。で、えーと、ま、もちろんAI自体にどう指示を出していくか、ま、プロンプトのところですね、も結構大事なんですけれども、えーと、文章の校閲っていうところをですね、もやっていく必要は人間があるかなというふうに思います。まだまだですね、あの、どうしてもAIっぽい言い方っていうので、なんか丁寧語ちょっとこねくり回したような表現っていうんですかね。えー、リズム感のある言い回しとかはやはり苦手かなというふうに思っております。はい。で、あとはですね、あの、AI嘘つくよっていうのはあの、有名な話で、ま、雑な話でいくと一番文章の構成していく中で、一番可能性が高そうな文字列の繋ぎ込みをしているだけなんですね、AIっていうのは。ま、データ、統計学の延長線上なので、のの次が来やすいからみたいなのを、えー、AIはやってるだけなので、別に文章を読んでるとか、頭の中で意識して作っているわけではないので、AI自体も当然間違えた知識で執筆するということはあります。はい。なので、ここはやっぱりですね、有識者がチェックをしないと間違ってるなとか、この論構造おかしいなとかっていうのはやっぱり分からないよねというところです。で、これは多分Googleもそれは分かってるので、Google検索においてこの辺のですね、えー、チェックっていうのはアルゴリズムに入ってきてるのではないかなというふうに思います。

はい。で、あとアルゴリズム自体に、そもそも生成AIがが禁止されているのではないかっていうような話があるんですが、ま、これ都市伝説的なやつですね。よく聞かれます。ただGoogleはこれガイドラインにちゃんと出しているのと、ま、あとあの、GoogleのSEOのアルゴリズムを、ま、決めていると思われるようなチームがあるんですけど、あの、そういう人のTwitter、ま、今現Xですね、をフォローしていると、ま、生成AIに関するツイートっていうのはですね、発信をしています。で、彼らから現況をとっているのであれなんですけども、ま、生成AIの使用をGoogleは禁止しているわけではございません。ま、あの、流れには逆らえないかなっていうので、ま、Geminiを出してるっていうところもGoogleはGeminiという生成AI使ってらっしゃいますが、ま、これは禁止しているわけではないと。はい。ただ、独自性のところから、えー、懸念点は出ているというような考え方になっております。はい。で、これですね、えーと、英語版のですね、Googleの生成AIのガイドラインみたいなところから引用しているので、ちょっと元のリンクはこちらになるのですが、それをですね、ChatGPTで翻訳してきたものを持ってきています。ちょっと長くはなってしまいますが、ま、大事になってくるのはですね、えーと、ま、Googleが創業以来大切にしてきたコアであり、現在も続いています。これは検索者に信頼性の高い情報を浮かび上がらせるために設計されたランキングシステムですと。で、昨日コアであった「Helpful Content System」も含まれます。「Helpful Content System」は、検索者がランキング目的ではなく、主に人々のために作られたコンテンツを寄り添いますというのをGoogleが言っています。はい。ただ生成AIの使用を明確に禁止しているわけではないので、ま、あくまでも専門性、独自性、信頼性みたいなところを生成AIを使いながらですね、人間の手を加えて、えー、持っていくことは上位表示に、えー、つながるのかなと思ってますし、実際にそのやり方で執筆してですね、ちゃんと順位上がっているので、生成AI自体がBANされているというわけではないかなというふうに考えております。

はい。で、AIはどこまで太刀打ちできるのかっていうので、全体の部分ですね。AIが、えー、人手を使ってどこまで、えー、業務に入り込めるか。ま、人プラスAIでやらないと基本的にはうまくいかないので、はい。えー、人手がどこまで不足必要で、えー、どこから必要ないのかというお話をさせていただきます。で、えーと、主にマーケターの方って大変忙しいのかなというふうに思っておりまして、ま、よくある現場の話をすると人手不足、時間不足、知識不足ってこの3点が多くてくることが多いですと。

はい。で、えーと、結論としてですね、SEO施策においてAIは記事を作るための補助にしかしならないですよと。で、キーワード設定もそうですし、えー、ライティングもそうですし、ライティングの指示出しみたいなところもちゃんと人間が出さないといけないので、本文自体は生成することはできるんですけれども、ま、やはり、えー、そこで不安定さってのは残ってきておりますと。で、最終的に専門性、独自性の部分ですね、当然ながら誤った情報が含まれる可能性はありますので、まずこれをチェックしないといけないと。いうところと、ま、内容によってはですね、えーと、すごい平坦な文章を作ってきたりするので、人間が書き足してあげる必要性ってのも出てくるので、AI作れば全部自動化できるでしょうみたいなのをちょっと極論すぎるかなと私は考えております。

はい。とはいえなんですけど、ま、AI使って、えーと、やらないとですね、かなりオウンドメディア含めたSEO対策にはですね、人が必要になってきますし、人とコストですね、が必要になってきてしまいますよと。はい。で、これをですね、AIで代替するっていうことができるとですね、あの、非常に効率化、あとコスト削減につながるんじゃないかなというふうに思っております。

はい。で、えーと、ま、0からですね、オウンドメディアを立ち上げるとかになってくると、ま、当然人の手は必要になってきます。まず戦略自体がずれてくるとですね、どんなにAIにいいキーワードでいい文章を書かせたとしてもですね、上位表示しても、ま、うまくいかないっていうふうになってしまうので、ペルソナとかターゲットの選定とかはですね、もちろん立案自体にChatGPTで手伝ってもらうっていうのはアリだと思うんですけど、ここは人間の手が必要かなというふうに思います。あと、ま、UIUXの部分とかですね、サイト自体のも、ここも、あの、ま、データを見ながらAIに、あの、助言をもらうことはできると思うんですけど、仮説を立てるのはあくまでも人間なので、ま、これは人間の脳っていうのはどうしても必要になってきますよねという考え方でございます。

はい。なので、結論としてはすべてをAIで、ま、なんか人間のみたいなちょっと気持ち悪いんですけれども、ま、すべてをAIで、えー、行うっていうのは難しいんじゃないかなというふうに考えております。

はい。で、えーと、ま、AIでやるにしろ、人間がやるにしろそうなんですけど、えー、結構オウンドメディア、SEOってやることが多いので、えーと、ま、始めるっていう際にはですね、結構座組しっかり考えていただきたいですし、ま、AIがあるから大丈夫と正直ならないので、ま、しっかり効果が、えー、出る前に、えー、やめないようにですね、えー、ここは企画立案をしていただくといいんじゃないかなというふうに思っております。

はい。えー、最後になりますが、えーと、我々ですね、こうAIを使ったですね、えー、プランっていうのをリリースしております。ま、半分人間半分AIがいいですよみたいな話をさせていただいたと思うんですけれども、ま、ここの記事ライティングのところですね、えー、AIで手伝ってもらいながら、えー、人間が専門性を出していく、校閲していくっていうプランもリリースをしております。

はい。で、えーと、ま、月間のですね、記事数とかちょっと要相談ではなってくるんですけども、金額的にはですね、35万円っていう金額で、えー、AIを使って、えー、作ったものを人間の工数を減らして価格を抑えたものをリリースをさせてもらっております。

はい。で、我々ですね、BtoBマーケの、えーと、ご支援をしてですね、約5年ほど、コロナ前からやらせていただいております。えー、圧倒的にBtoBマーケティングの知見が違いますので、ま、ここの独自性っていうのをですね、お客様からご評価をいただいております。で、BtoBの場合ですと、アクセス数SEOより順位を上げるっていうことがゴールではございませんで、そこからリードコンバージョンしてどう売上に変えていくかってことを考えないといけないので、ま、ここの部分もですね、我々専門的なデータっていうのを思っております。最後にも、AIはあくまでも手段でございますので、実動するっていうところはAIと人間のダブルなので、この人間の実動っていうところにですね、お客様からかなり評価をいただいております。

はい。で、弊社ですね、あの、エンタープライズのお客様からスタートアップまでですね、ご利用いただいております。えー、かなり業界近いところとかも、えーと、事例もあられるかなというふうに思いますので、このあたりはぜひですね、ご相談いただければというふうに思っております。

はい。あとはですね、あの、再来週9月25日にですね、新規、えーと、BtoB企業の新規顧客獲得とブランディングを成功させるためのマーケティング手法と題してですね、えー、我々用のCMOであるですね、黒上と、えー、幻冬舎ゴールドオンラインさんのですね、鈴木さんとでですね、えー、マーケティング手法についてお話をさせていただきます。えー、ミーティングのですね、チャットの方に、えー、申し込みリンク貼っておきますので、もしご興味がある方ですね、あの、お申し込みいただければというふうに思っております。

はい。最後にですね、アンケート、えーと、今日のスライドの内容ですね、お送りさせをさせていただいております。えーと、本日18時がキリになる、えー、なっておりまして、今ですね、アンケートの方にですね、フォームが、えーと、添付をされているかなというふうに思いますので、はい、こちらで開いていただいてですね、えーと、ぜひお申し込み、えーと、アンケートの方ですね、ご回答いただければというふうに思っております。はい。あ、すでに1本いただきましたね。ありがとうございます。はい、えー、本日のですね、ウェビナーの内容は以上となります。ここからQ&Aタイムにしたいかなと思ってますので、Q&Aがある方はですね、チャットの方にぜひ書き込んでいただければと思います。特にQ&Aないよ、今日の内容、えーと、十分、えーと、聞き取れたよっていう方はですね、えー、えーと、アンケートのフォームの方にですね、ご回答いただけますと幸いでございます。チャットの方にもアンケートもございます。はい。それではですね、Q&Aの時間とさせていただきまして、アンケートの誤回答いただいた方からご退室、特にQ&Aがなければしていただいて問題ございませんので、ぜひよろしくお願いをいたします。あ、続々と今いただいておりまして、ありがとうございます。はい、あ、すごい、すごいいっぱいいただいてますね。ありがとうございます。はい。ではですね、すいません。午後の、お忙しい時間だったと思うんですが、えーと、ご回答いただいた方からご退室いただいて大丈夫でございますので、ありがとうございました。本日は。Q&Aは引き続きお受けをしたいと思ってますので、Q&Aある方はアンケートご回答いただきつつQ&Aの方ですね、打っていただければと思います。

はい。えーと、ご質問いただいておりまして、えーと、SEOライティングにおいてベースAIを基本に書かせた上で、独自性記事を人間が書けばSEO行為効果は高いですかといただいております。独自性記事っていうのがすいません、ちょっと、えーと、分からないんですが、えーと、基本的にはすべての記事においてベースAIで70点ぐらいのものを作ってもらって、それを人間が、えー、まずファクトチェック必要です。えーと、内容が間違ってる可能性があるので、そのファクトチェックしていただいて、ま、正直2割ぐらいは書き足さないといけないですね。えー、書き足せばSEO効果はあり、あるかなと思ってます。高いとはちょっと言えないんですけど、あの、効果はあるかなというふうに考えております。はい。

あ、ありがとうございます。また、えーと、アンケート等に質問書いていただければ個別回答も可能ですのでぜひお願いします。はい、ありがとうございます。それではですね、Q&Aも、あの、ご回答終わったかなと思いますので、本日のウェビナーはこちらで、えー、終了とさせていただければと思います。30分、えー、お忙しい中ですが、ご視聴いただきましてありがとうございました。どうも失礼をいたします。