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はい、それでは12時になりましたので、スタートをしていきたいと思います。ちょっと来る、これから来られる方、今続々と入室をされてらっしゃいますので、これから来られる方もですね、待ちながら進めていきたいと思います。はい、私本日司会進行を努めさせていただきますテクロ株式会社天野と申します。どうぞよろしくお願いいたします。
榎本さん、すいません。ちょっと簡単にここで自己紹介いただいてもよろしいでしょうか。
榎本:はい、本日はご視聴いただきましてありがとうございます。アイブリッジ株式会社の榎本と申します。はい、私はFreeasyのツールの立ち上げからですね、もう最初からずっとはい、事業責任者しておりまして、なのでコンテンツマーケティングに関してはどちらかというと、はい、またチームがあるので全体的には見てるんですけれどもという立場ではありますが、あの、可能な限り、色々とお伝えできればなと思っております。どうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございます。ま、あの、Freeasyっていうそのあれですよね、調査、調査のサービスということで。
榎本:そうです。ネットリサーチができるセルフ型のアンケートツールとなっております。
はい。ありがとうございます。はい。で、えーと今日ですね、事前のアンケートもいくつかご回答とかをいただいているんですが、ま、そちらの内容に沿っても進めていきたいんですけれどもですね、あの、まあ大体の方がアンケート、あの、未回答でご送付をいただいておりますで、今日ですね、せっかくなので、えーとQ&Aのところ、もしくはですね、チャットでどちらでも構いませんのでですね、あの、今日ちょっと参加した理由とか、こういうことをコンテンツ作り困ってるんだよねみたいなのをチャットとか、えーとQ&Aのフォームにいただけますと、ちょっと我々も司会がしやすくなるなという、進行がしやすくなるなというところがございまして、えーとそちらのですね、記入をしていただきながら今続々とですね、お入りをいただいておりますので、その入っていただいているのを待つというな形でいきたいかなと思っております。はい。それですね、ちょっと皆様、あの、もしかすると移動中の方とかいらっしゃるかもしれないんですが、ぜひですね、こういうこと知りたいんだよねというのをチャットとかQ&Aに書いていただけると幸いでございます。
事前にいただいた、あ、ごめんなさい。えーと事務局の天野さん、事前にいただいたものをちょっと共有をいただけると助かります。
事前でいただいてたのはコンテンツのネタや作成の基準、それによる効果についてお聞きしたいですというところと、まあ、あの、具体例があれば嬉しいといただいているんですが、えーとこれ榎本さんどうですかね、コンテンツネタや
榎本:はい。そうですね。
作成基準みたいなところというのは後半でお話はありそうです。
榎本:はい。あの、具体例は、ま、弊社の実績と、ま、他社さんでも、はい、あの、ご用意してますので、その辺りご紹介できるかなと思ってます。はい。作成の基準っていうのは、はい、ちょっとどういった基準でみたいなのは、ちょっとふわっとしてるかもしれないんですけど、はい、事例はご用意してますし、あの、実際のその効果の、はい、データっていうのもちょっと、はい、お話したいなとは思ってます。
ありがとうございます。ま、今ちょっと新しく入られた方もですね、もう1回アナウンスさせていただきます。今チャットとかQ&Aのところにですね、えーと本日の、あの、まあちょっと抱えてらっしゃる課題とか、あとこういうこと聞きたいというのをですね、事前のアンケートでもお取りさせていただいたんですが、えーとそこプラスアルファでですね、ちょっと、あの、今日改めて確認をしてから中に入っていきたいなと思っておりますので、今いただいております。はい。えーと1個いただきました。発生した事象に対する、かきゅう的速やかにユーザーの意見世論反応の集約というところなんですが、これこれは、あの、まさに榎本さんのほうで対応いただけるみたいな形です。
榎本:そうですね。ま、アンケートが本当に手軽にスピーディに取れますんで、何か起きた時にパパッと取るっていうのはできると思いますので、その辺りは、はい、あの、Freeasyの、えーと、ま、セルフ型アンケートツールの特徴としては、はい、課題解決いただけるかなと思ってます。
あ、ありがとうございます。あともう1個いただいてます。自分でコンテンツを作成するわけではないんですが、ネタを提供してほしいと言われています。どのようなネタを提供すればいいか悩んでますと。良いネタの探し方を教えていただきたいですということです。これはもうあれですね。ネタ切れっていうやつですよね、いわゆる。
榎本:この辺りは、逆にどうなんでしょう。弊社、ま、うちもそうなのでしょうけれども、天野さんのほうで。
そうですね。ま、ちょっとどの業界とかにもよるんですけど、はい。
榎本:分かりました。
ネタはそうですね。
榎本:ま、ネタの探し方、ま、簡単に、はい、触れてる部分もあるので、ま、アンケートのネタをどう考えるかみたいなところはご紹介できるかなと思います。
そうですよね。なんか、成功プレスリリース作っていったりみたいな、そういうネタの作り方もありますよね。
榎本:そうですね。はい、そのあたりもまさにというところですね。
はい。ありがとうございます。あとそうですね、1分ぐらいお待ちをしてスタートしようかなと思います。もし書きかけてますって方まだいらっしゃったらですね、途中でも大丈夫送っていただければ、あ、まだ書いているんだなということが確認できるので、すいません。誰が書いているとかは僕らのほうでですね、手元で分からないのでございまして、はい。ぜひですね、書いていただければと思います。はい。あとまあ、40秒ぐらいで進んでいきたいかなと思うんですが、えーとQ&Aですね、あの、随時受付をしておりますので、ま、これ喋ってる側ですね、あの、結構、あの、ばあっと話してしまうので、どこでQ&Aをいただいたかっていうのはですね、あの、結構忘れることがございまして、あの、ぜひですね、あの、最後のほうのQ&A質疑応答の時間を取っているんですが、あの、ここでこのタイミングで質問したいなっていう時に書いていただけますとですね、あの、あ、このタイミングの質問なんだなっていうことで、的確にお答えができますので、ぜひですね、そちらも、えーと、思った瞬間に書いていただければ拾えるかなというふうに思っておりますので、よろしくお願いをいたします。はい。それではですね、ちょっと皆さん、あの、いか、えーとですね、事前にいただきたい、えーと事前、えーといただいているものとしては多分以上かなと思いますので、一旦進んで見ていければと思っております。はい。で、えーと本日ですね、あの、最後にアンケートあるんですけれども、このアンケートのですね、えーと資料、この今の、えーと投写してる資料と、あと動画ですね、アーカイブに関して差し上げております。はい。あとはですね、弊社からBtoBリード、BtoBリード獲得に繋がるですね、えーとコンテンツマーケティング成功の秘訣っていうことで、えーと成功事例、えーと混ぜたものをですね、お配りをしておりますので、えーとぜひですね、このアンケートも、ま、1分ぐらいで終わりますので、えーとよろしくお願いをいたします。
はい。ではですね、ちょっと最初のパートに入っていければと思っておりまして、えーと私ですね、テクロ株式会社天野と申します。ま、あの、今回前半のパートと司会進行全体進めさせていただきます。で、テクロ社でですね、今7年目の会社になっているんですが、えーとBtoBの領域でですね、マーケティングのご支援、まあ、あの、我々実際手を動かすところというのは非常に、あの、時間をかけておりまして、お客様のですね、えーとマーケティングをコンテンツのところから、えーとご支援するというのはやっておりますと。はい。というな人間でございます。はい。で、会社概要はま、東京渋谷にあるんですけれども、ま、あの、フルリモートワークに今なっておりまして、えーと、ま、結構東京圏以外の、えーとメンバーもいるというな状況でございます。はい。
ではですね、私の方から、えーと最初の毎月10本の、ま、最低10本ですね、コンテンツを生み出すネタの探し方っていうことで、えーとネタ探しについてちょっと、えーと焦点を当ててお話をさせていただければと思います。はい。で、えーと特にですね、我々がコンテンツマーケティングというふうに申しておりますものはですね、ま、あの、コンテンツに関してざっくり分けて2種類あるかなと思っておりまして、Web上からの集客を果たすてくれる、ま、つまり、えーと、ま、弊社でテクロ社ですね、テクロ社のことを知らない方を、ま、違う文脈から引っ張ってきて、あ、テクロって会社があったんだ、あるんだっていうのをですね、知っていただく文脈で集めてくる記事と、すでに弊社を知ってくれて、例えばメルマガとかで改めて我々のことを理解を深めてもらうみたいなコンテンツ。この2種類が大きく分けてあるかなと思っております。で、私どもから今回お話させていただきますのは全社の方ですね、えーと、我々の会社知らない人がどうやって見つけてきてくれて、その後コンテンツとして読んでくださるかっていうところを主に、えーと焦点を当ててお話をしていきたいかなと思うので、このコンテンツが何の役割を果たすのか、集客してくるのか、集客してきたお客様温めていくのかみたいなところで、コンテンツのその質感というか、中身と質感がですね、変わってきますので、あと量ですね、量的なところも、えーと変わってきますので、あの、コンテンツネタを探していくっていう時にじゃあこのネタって何のために集めるんだっけっていうのを結構見失いがちになるんですが、ま、そこのですね、目的意識っていうのはぜひですね、見失わないで考えていただければというふうに思っております。
はい。で、えーと先ほど我々集客するコンテンツが得意ですと。これ実際我々自身のためにも書いておりますし、お客様のためにも実は、えーとコンテンツを作っているっていうのがあるんですが、ま、我々どちらかというと、会社のことに知ってもらうための、えーと知らない人が知ってもらえるようになるっていうためのですね、コンテンツ作りを得意としておりますと。はい。なので、ま、今までですと多分展示会で取れたリードとか、あと広告でぶつけたリードみたいな形でですね、えーとお客様を集めてきたかなと思うんですけれども、これをですね、お客様に自発的に、問い合わせしてくれるとか、えーと我々のこと好きになって、もう恩社でほぼ決めてるんで最後の見積もりくださいとか、ま、そういった状態をコンテンツに沿って醸成する、ま、普通営業マンがね、そこを埋めていかないといけないと思うんですけれども、コンテンツに沿って醸成、そういう気分を、えーと作っていけるような、えーと流れをですね、えーと我々はコンテンツで、えーと生み出していってるっていうのがございます。はい。で、えーと、ま、主なコンテンツ色々あると思うんですけれども、ま、プレスリリースの話とかもさせていただいて、ま、実際プレスリリースから集めてくることとかSNSから集めてくることとかっていうこともできるんですが、我々ですね、オウンドメディアというですね、ま、Googleで検索した時に、えーと引っかかってくるようなものをオウンドメディアと僕ら言っているんですけれども、ま、それをですね、えーとオウンドメディアから経由して、その後どうやってリードを温めていくかっていうところを、えーと主なコンテンツとして考えております。はい。で、ま、今回オウンドメディアって話させていただいて、今回やっているのは共催セミナーっていうものでございまして、俗にいうと。で、これと全く同じように導入事例とか、ま、その紐づくホワイトペーパーとかも得意だったりしますし、あとは、えーとそこからですね、あの、自社単独の、ま、サービスに関するセミナーだとか、あとメールマガジンに関するところで、メールマガジンで日々お客様の接点を作っていくみたいなところですね。ま、これは温ためのフェーズだったりするんですけれども、ま、ここからですね、徐々に引き上げていって最終的に、えーとですね、商談まで持っていくっていうところを我々が得意としてるような形でございます。
はい。で、ただですね、あの、これ先ほどネタ切れの話があったと思うんですが、2つあるかなと思ってまして、1つが、えーとコンテンツ作るリソースがないですよってこれ非常に問題なんですが、その集客するためのコンテンツっていうのはですね、かなり、えーと作っていかないといけないんですね。例えば先ほど10本のコンテンツを作るって話をお月間10本のコンテンツを作るって話をさせていただいたと思うんですけれども、この月間の10本、えーと我々どのぐらい書いているかっていうと、大体平均で5,000文字から1万文字ぐらい。ま、ちょっと幅でちゃうんですけど、あの、月によっては本当に平均1万の時もあれば5,000ぐらいで済んでる時も。で、そこなんですが、ま、例えばじゃあ最低の5,000文字とした時に10本作ると5万文字なんで、ま、原稿用紙でいくと、えーと400文字詰めなので、ま、で125枚っていうようなこと、ざっくり125枚ぐらい、えーとやっぱり作っていかないといけないっていうので、ま、なかなかですね、社内のリソースだけではコンテンツ作れませんよっていうのがまず1個ありますと。で、2つ目ですね、ネタ切れで更新が滞ってしまう。で、最初ですね、社内ブログみたいなのって、ま、エンジニアさんとかも入れてみんなで書いていこうねってなるんですけど、だんだんその活動っていうのはですね、あの、通常業務忙しいので、どんどん衰えていきまして、しかもあとネタ切れですね、で、衰えていってしまうっていうことで、結構断念いたします。で、えーとこの課題感から我々のコンテンツマーケティングのサービスっていうのはスタートをしておりまして、まずネタ切れしないっていうところと、リソースは我々のほうで出させていただいて記事コンテンツを作っていくっていうことで、ま、この2つの課題感に対してのサポートをさせていただいている会社になります。はい。で、えーと年間ですね、200、テクロ本体でも250本以上のコンテンツ継続して発信しておりまして、えーと大体ですね、お客様のものを含めると、月間でおそらくうーん、1,000いかないぐらいは、えーとま、継続してコンテンツを作らせていただいてますので、我々実は社内のメンバーの、えーと中の大体8割ぐらいですかね、がコンテンツ関連のメンバーっていうのがございますと。ま、例えばですね、先ほど月10本作ってますけど、これ記事だけなんですね。これで年間120本っていうのがあるんですが、ま、本当にホワイトペーパーだとかメルマガ作っていったりとか、ウェビナー作っていったりとかっていうことで、ま、かなりのですね、コンテンツを、ま、あの、Google含めメルマガとかも含めてですね、いろんなところに放出をしてるっていうのが、ま、ございますと。で、これだけ出してネタ切れしないのってっていうところだぞと皆さん、お思いあるかもしれないんですが、じゃあそこのネタの作り方っていうのをですね、えーとコンテンツ視点で、えーと集客視点で、えーと今からお話をさせていただきますと。はい。
はい。で、えーとまずですね、大前提としてコンテンツを、を発信する時に誰が読むの、何のために読むのかっていうですね、えーと顧客を、読み手ですね、読み手を見てですね、今回を。読み手の深い理解。ま、ひいて言うと集客するコンテンツなので、最終的には、ま、商談に行ったりとか、BtoCであれば購入してもらった、ECで購買してもらったとかしないといけないので、顧客の深い理解っていう、ま、これすごいあの、短いようですごい重要な言葉なんですが、これが必要になりますと。例えば読者の対象を絞っていくとか、えーと質問リストを作っていって、この質問にどういうふうに答えてくれるのだろうか、どの、えーとビューで答えてくれるのだろうかっていうところ。あとはですね、あの、この後説明させていただきます、えーとカスタマージャーニーマップと言われるですね、お客様が、えーとどの段階でどういうような動きをするのかみたいなものをカスタマージャーニーって言うんですけど、それの、えーとマップを作っていったりとかですね、えーとしますと。あとはこれ、えーと集客のコンテンツっていうふうに僕らのほう申しましたので、えーとキーワードが必要になってきます。で、これキーワード何かっていうと、皆様がGoogleで、えーと日々検索されるキー、あの、言葉ってあるかなと思うんですけど、ま、それがですね、えーとGoogleのま、公式のですね、ツールを使いますとどの言葉でどのぐらい月間が検索が起きているのかっていうのをですね、えーと調べることができます。で、そこからですね、えーと集客に当たってるための、ま、記事を作っているっていう形ですと。はい。で、あとはですね、えーとコンテンツの二次利用っていうところで、これは後からお話するんですけれども、1度作ったコンテンツっていうのはですね、ま、切り貼りとか、えーとあとは、あの、ま、切り貼りですね。切り貼りしていってですね、えーと何回も実は使うことができるんですよ。で、実はですね、今回のこの今、えーとスライドですね、えーとこの、今投射させていただいているスライドもですね、実はホワイトペーパーの一部を使って、えーと切り貼りして作っているっていうのはございまして、これウェビナーのコンテンツとしても使いますし、逆にこのウェビナーで今回お話した内容はですね、動画としてアーカイブされまして、それをさらに発信していくってこともできるので、ま、無限連鎖的にコンテンツを作っていくってことも、えーと実際可能になっております。はい。それですね、この3つ3点ある中での顧客の深い理解っていうところで、あの、ちょっと、あの、今日お話する内容だと、なかなか深い話が、ちょっと僕も自信がないんですが、えーとこちらのほうにお話をしていきたいかなというふうに思います。
はい。で、まず顧客理解する時に大事だなって我々思っているのがですね、えーと既存のお客様、すでにサービスを使ってるお客様と、えーと顕在層っているんですね、ちょうど、えーと会社とかは探しているようなお客様と、あとま、潜在層っていうのはもういわゆる情報収集段階って呼ばれるような方々。で、これそれぞれですね、えーと欲しいコンテンツが、えーと違ってきますよねっていうのが、えーと我々の考え方でございます。例えばですよ。例えば営業に困ってるお客様でいたらですね、例えば検索、営業コツとか、営業スクリプトとかですね、ま、これま、割と漠然と悩んでるなっていう感じかなと思いますと。で、一方で、もう営業自社じゃうまくいかないんで代行会社頼みたいですっていう方。えーと営業代行おすすめとか、営業代行ランキングって、これもう営業代行の会社探してるなっていう形だったりしますと。はい。で、最終的に営業代行に、えーと営業代行を使い始めましたってなった時には、ま、ちょっとここはキーワード検索起きるかどうかっていうのは怪しいんですが、じゃあメルマガで、えーとうちの営業代行のこれこういううまい使い方がありますとか、導入事例でこういう会社さんはこういうふうに使ってましたみたいなうまく結果が出ましたみたいな形にですね、活用法に関するコンテンツが、ま、必要になってきます。ま、これ今回ちょっと記事って書いてあるんですけど、これも、ま、あの、メルマガにしても問題ないかなというふうには思います。はい。こんな形でですね、実は、えーと同じ、これ1人の客様だったとしても段階によって、もっと細かく切るともっと細かくですね、えーとコンテンツがそれぞれ発生してくるっていうので、ま、1人のお客様をもう、もうなんか、あの、特定のA社さんって思い浮かべていただいていいんですけど、その記者さんの、そのお客様がですね、どういうキーワードで検索するのかとか、あとどの段階でどういう情報が欲しかったんだろうかみたいなのはですね、一度お客様の立場に立ち返っていただいて、えーと考えてみると、意外とこれだけでもぽんぽんぽんコンテンツがですね、えーと出てきたりするものでございます。
はい。あとはですね、えーとこれ弊社で、えーとスプレッドシートでまとめてはいるんですけれども、えーと例えば商談の録画させていただいたものとか、こういうウェビナーでいただいて、こう質問と問い合わせ内容とか、あとはですね、あの、弊社顧客満足度のアンケートもさせていただいているんですけど、そこからいただいたお声はですね、全てスプレッドシートでこんな形で、えーとまとめております。ま、右側ですね。はい。で、ここからですね、えーとじゃあま、FA、よくある質問という形でですね、えーと我々のほうでコンテンツを作らせていただいて、で、例えば製造業のお客様でいうと、よく製造業のお客様だと、こういうリード獲得の悩みがあって、えーとこういう記事に関するのご質問があるっていうのをですね、製造業向けの客様向けにメールマガジンとして配信する。みたいなのもやってたりしています。はい。
次にですね、顧客理解として先ほどカスタマージャーニーマップってことを押させさせていただいたんですけど、ま、実際これ弊社社内で作っているカスタマージャーニーマップとペルソナなんですけれども、じゃあこのペルソナの方が、えーとどういうような動きをするのかっていうところですね、えーと、ま、Webサイトに来るのか、ウェビナーを聞くのか、インサイドセールスでお電話を受けて、その後商談に行くのかみたいなところで、じゃあその時にどういうお悩みがあって、どういうコンテンツをあげればいいのかっていうのですね、ま、横に、ま、本当にスプレッドシートで作っただけなんで、えーと横に時間軸でこう、こう、こういう感じで進んでいくんですけど、はい。えーと、ま、1個1個ですね、えーと出していって、じゃあこの段階ではこういうコンテンツが必要だよねって形に、隙間を1個1個パズルのピースのように埋めていくようなこともできます。はい。これは先ほどの丸1でやったやり方と結構近いかなと思うんですが、ま、これあの、図にすることによってですね、ま、うちの会社でもあったんですけど、このワークショップですね、えーと15人ぐらい参加したんですけれども、ま、15人がそれぞれ別のペルソナを思い浮かべてたすることもありますので、そのコンテンツ何が大事なのかっていうのを改めてですね、えーとメン、ま、マーケティングのメンバーとか営業のメンバーとかですね、えーと横にですね、えーと目線を合わせるっていう意味の、えーと意図もちょっとあったりいたしました。はい。
で、というのがまず顧客の深い理解っていうところで、ぜひですね、改めて顧客ファーストに立ち返っていただいて、えーと考えていただくのがいいんじゃないかなというふうに思います。で、ここまでに顧客のイメージ像が湧いたらですね、次はキーワードの選定っていうところに入っていきたいかなというふうに思います。で、これキーワードっていうのはですね、Googleで検索する時の、えーとキーワードになりますねと。で、ここからすいませんちょっと割と専門用語が多めなので、えー若干分かりにくくなった方で来飛び出していただいてもいいかなと思います思いつつ、ちょっと概略だけご説明をさせていただきますと。はい。で、ま、これ、えーと7、6ステップありますと。で、これビッグキーワードの選定っていうのはですね、えーとこれがですね、検索ボリュームがですね、ま、1,000回以上、月間の検索ボリュームが1,000回以上のビッグワードを調べていきましょうっていうのがこのキーワードの考え方ですと。はい。で、これ複合キーワードっていうのがですね、例えば先ほどいくと営業代行おすすめとか、これは二言で、えーとできておりますね。2語でできておりますね。これを複合キーワードっていうふうに言いますと。で、これが3語になることもあります。例えば営業代行ランキングおすすめみたいなとか。これは3語になりますね。こういうのを複合キーワードって言いまして、その検索ボリュームを調べていきますと。で、最終的にこれ機械的な作業で出していっちゃうんですけど、本当にこのキーワード合ってるのかなっていうのは最後にもう、もうこれメ検です。えーとキーワード検索エンジンにかけて、えーと果たしてこのキーワード正しいのかなっていうのを検索で結果を見ながら判別をしていくっていうふうになります。はい。
で、まず、あの、ま、スプレッドシートこういう形でご用意をいただきまして、ももちろんGoogleのExcelでも、あ、ごめんなさい嘘つきました。MicrosoftのExcelでも、えーと問題はございません。はい。で、キーワードと検索ボリューム、あとま記事タイトルとか記事URLとかを、ま、指定をしていきましょうと。で、最初ま、調べてるだけなので、まずキーワードとか検索ボリュームだけでも構いません。はい。
で、えーとこのビッグキーワードですね。これこれ探すのがちょっと大変かもしれないんですが、例えば営業代行の会社さんであれば営業代行とか。弊社で行くと、えーとWebマーケティング会社なのでWebマーケティングとかBtoBマーケティングとかコンテンツマーケティングというような、えーとキーワードになりますと。で、このキーワードを出すのが結構大変だったりするんですけれども、ま、なかなか思い浮かばないよっていう場合はですね、えーとちょっとこのSEOランキングってのがごめんなさい。無料トライアル付の有料ツールになっちゃうので、使用できるかどうかは分からないんですが、えーとこれ弊社で有料で使用しているものでございまして、えーと競合サイトから、えーと抽出をしてくるってこともできます。はい。なので、例えばA社さんの会社があった時、B社がめちゃくちゃコンテンツマーケティングうまくてやってるってなったら、B社のキーワードをこのツールから引っ張ってくるってこともできますので、ま、結構ですね、競合サイトにもコンテンツのネタっていっぱいたまってるかなというふうに思います。はい。で、最終的にですね、えーとキーワードプランナーってのを使って関連キーワードを抽出することができます。はい。
でですね、再度もう1度、えーとキーワードプランナーっての使っていただいて、えーとそれぞれにキーワードが、えーとどういうぐらいのボリュームがあるのかっていうのを調べることも可能です。はい。で、ま、これをですね、あの、シークレットモードっていうところで、ま、Google、えーと使ってらっしゃる皆さん、あのChrome使ってらっしゃる皆さま方と、えーとよく馴染みがもしかしたらあるかもしれないと思うんですが、えーと皆様のGoogleアカウントにですね、えーとそれぞれ、あ、ごめんなさい、ちょっと右側ごめんなさい。崩れちゃってるんですけど、皆さんのGoogleアカウントですね、あの、それぞれ最適化をされております。なので、私で行くと例えば、えーと今東京にいるんですが、あの、歯医者って調べると私の近くの歯医者が表示されるんです。それはGoogleがそれぞれですね、えーと検索している場所とか言語で最適化をさしているわけなんですが、あの、それの状態だと正しい結果が得られないので、えーとシークレットモードで検索してですね、えーと検索ニーズを確認する必要がありますと。で、この辺のごめんなさい。ちょっと崩れてしまってるところなんですけど、さっきの削除とか、えーと結合みたいなところちょっとこれは、えーと飛ばさせていただきます。はい。
でですね、えーとここから、えーとキーワードは最終的にこんな感じで出てくるので、えーと出てきたキーワードを、えーと執筆をしていくっていう形になりますと。はい。
で、最後ですね、これこれのできたキーワー、あの、ごめんなさい。これこれのできたコンテンツを二次利用していくっていうことで、先ほどあのウェビナーも二次利用できますし、ホワイトペーパーも二次利用できますよみたいな話もさせていただいたんですが、えーとこの二次利用ですね、えーと進めておりますと。はい。例えば、ま、記事からですね、ホワイトペーパーにしたり、メルマガにしたり、ウェビナーにしたり、で、えーとメルマガでの、えーとダウンロード資料にしていったりとか、ウェビナーのアーカイブを使って、いったりとかでですね、えーと、ま、どんどんコンテンツを増殖させていくことが、えーとできますと。はい。でですね、あの、コンテンツま、ここまでがですね、えーと、あのネタ切れしない方法だったりするんですが、ま、この集客を伴ったコンテンツマーケティングって、ま、俗にSEOって、ま、サーチエンジンオプティマイゼーションって言って、ま、Googleの検索エンジンに読みやすいようなコンテンツを作っていって集客していきましょうねっていうのが根本なんですが、ま、これですね、本当に結果が表れるまで減らすと10ヶ月近く、えーとま、減らすと減らすと10ヶ月はかかるんですが、えーとがかかってしまいますよっていうのがございますと。なので、結構ですね、これ半年ぐらいとか3ヶ月とかで、見切りをつけてやめちゃう会社さん多いんですが、ま、我々としてはですね、ぜひ1年以上継続していただいて、そこで判断をいただきたいなっていうのがございます。なので、これ結構、あの、大変っちゃ大変です。はい。
で、弊社ですね、この、ま、あの、記事作っていくって、これネタ探しも含めてですね、ま、非常に、あの、工数がかかるなと今までところでご理解いただけたかなと思います。今の工数を取りながら、えーと月10本の記事の企画から記事作成、そしてですね、その公開までですね、えーとやらせていただいております。はい。なのでですね、ま、記事を作っていったりとか、それに合わせた資料を作っていったりとかみたいなところもやらせていただいているので、ま、とある企業様だとですね、もう本当に丸っと弊社に、ま、年の運用を依頼いただいてまして、最終的な、えーと情報提供とか、テレミーティングの時間だけっていうところでかなり圧縮した形で運用ができております。はい。で、今日のですね、えーと参加の特典としまして、恩社のWebサイト無料で、えーと解析をしまして、こういうコンテンツがいいんじゃないかとか、えーとこういう集客の仕方がいいんじゃないですかねっていうのをですね、えーと出張をしておりますのでですね、えーと今日の、あの、アンケートのほうにですね、ぜひご希望のほうを書いていただければと、思っております。はい。
で、まちょっと、えーと弊社がやっているサービスの軽いご紹介なんですが、ま、あの、本当にPV26倍に伸びていったりとか、はい。こんな形で、えーと資料のダウンロードっていうのもですね、大きく伸びていったりとかっていうような、えーとご事例もご用意しておりますので、この辺の事例もですね、あの色々な、あの、ご事例ございますので、えーとぜひですね、あの無料相談申し込んでいただければと思っております。はい。では、私のパートからは、えーと以上になりまして、ここからですね、えーとアイブリッジの榎本さんに、えーとバトンタッチをしまして、ネットリサーチを活用した独自性の高いコンテンツの作り方ということをお話をいただきます。では榎本さん、すいません。画面のほうお願いします。
榎本:はい。はい、では画面共有させていただきました。映ってございますでしょうか。大丈夫そうですかね。はい、えーとでは、あの、第2部ということで、えーとアイブリッジ株式会社のほうから、はい、あの、色々ご紹介できればと思いますけれども、まず、あの、アイブリッジ株式会社初めて聞いたという方もいらっしゃるかと思います。簡単に紹介させていただきます。えー設立は1999年になります。本当に、もう20年以上にわたってインターネットのサービスを提供しているような会社でございます。インターネットリサーチのサービスは2003年にですね、リサーチプラスという、ま、サービス名で始めております。ネットリサーチが大体、あの、始まったのが2000年から2003年ぐらいなんですよね。えーと大手のお企業さんで言うとマクロミルさんだったり、クロスマーケティングさんという会社があるんですけれども、ま、そういった会社さんが設立されたのが大体これぐらいで、ま、当時うちのほうもなので、えーとネットリサーチを始めていて、ちょっと、ま、何でしょうね、IT系の会社で色々な、あの、コンテンツ作ったりして、たようなところなので、ま、そこに特化していたわけではなく、ただ、ま、ネットリサーチを始めていて、ちょっと強みに欠けてた部分も正直あったので、よりこう、何でしょう、うちの特徴である早く安く調査ができるみたいなところをですね、伸ばそうというこことで2018年の1月にセルフ型アンケートツールのFreeasyというのを始めております。はい。
ま、会社は今は、あの、Freeasy軸としたSaaS事業部と、えーとメディア事業ですね。自社でポイントサイトだったりとか調査モニターサイトも運営してますので、えーとメディア事業と、あとは、あー光大社さんとの、お付き合いが、えーと色々な長いんですけれども、EC事業も行っております。大人の週末という雑誌の取り寄サービスサイトも弊社のほうで運営しているような会社ですね。はい。で、私は、ま、ずっとリサーチの営業をしていて、えーま、私の簡単な紹介ですけれども。はい、あの、ま、ネットリサーチの営業ずっとしていって、えーそのFreeasyの、ま、ツールの立ち上げも、私と、ま、もう数名の、えー人間で立ち上げて、えーま、そこから、あ、実際に商品を作って、えーと、ま、Freeasyを、ま、マーケティング展開だったりとか、ま、セールス展開とか、ま、そういったところを全般、あの、全て対応してきたというところでございます。はい。ま、息子が2人いますよとか、ま、そんなところは置いといてですが、はい、あの、ま、なので、えーコンテンツマーケティングっていうのも、なのでFreeasyのサービスサイトを1から作って、えーそこからいかにこうWebマーケティングをして集客をするかみたいなところは、ま、ずっとゼロベースから、えーと今まですべて、あの、見てきたので、ま、そういったところも色々お伝えできるかなというところですね。はい。ということでネットリサーチを活用した独自性の高いコンテンツの作り方と、いうことで、ま、20分ぐらいでですね、色々ご紹介できればと思っております。はい、えーで、まずですね、ま、よくある、ま、テクロさんがBtoBマーケティングに特化されているというところなので、ま、まずBtoBマーケティングっていう視点でなんですけれども、ネットリサーチを使ったコンテンツは用意できるのと、いうところですね。これよくご質問受けるんですよね。なんかBtoC、ま、何かこう消費財メーカーさんとか、ま、新商品を開発する時に一般消費者の方にアンケートを取ってニーズ調査をするみたいなイメージは一般的に皆さん結構あるんですけれども、BtoBの場合っていうのがこうネットリサーチ一般消費者みたいなところからなかなか繋がらなかったりするんですけれども、ま、結論とてはできますよというところで、ま、対象者を絞り込んで、顧客が、ま、欲しい情報を取得することで、ま、ネットリサーチを使ったコンテンツ作りができますよということなんですけれども、はい、ま、具体的にどういうことかっていうところですね。えーま、弊社のこれあの、サービスサイトですね。ちょっとこれは、ま、実際のページも共有させていただきながら、はい。これがうちのサービスサイトですね。ま、某企業さんのCMS使ってゼロからサービスサイト立ち上げてます。で、えーとテクロさんのほうでもオウンドメディアっていうのはありましたけれども、うちはこの、ま、ブログ記事、ま、ここもオウンドメディア化して、えーと調査レポートだったりとか、あとは、ま、セミナーの情報でしたり、あとハウツー系ですよね。えーと調査の基礎。ま、ここ記事ランキングってありますけど、アンケートのこの集計分析の基本だったり、サンプル数の決め方だったり、ま、色々こういうのもご用意してます。で、ま、今回は、えー調査レポートの部分ですねの紹介をと思っております。で、ちょうど、えーと今週リリースしたのがこのマーケティングマネージャーの本音を調査ということで、はい。あの、これ、えーと今週リリースしたばかりで本日プレスリリースえーちょうど12時に多分配信してると思うんですけども、はい。これはい、えーま、先ほどのテクロさんの話でもありましたけれども、ま、新規の見込み客を周知集客するっていうところと、えーと獲得したリードをいかに育成していくかっていう、ま、2つの軸があるとして、ま、うちの場合は、うん、どちらかというと、その見込み顧客、既存のお客様に対して、ま、何でしょうね、定期的なコミュニケーションの一環として、ま、ネットリサーチのサービスっていうのもあるので、えーま、お客様が求められているような実調査をするど、ま、それが定期的な、あの、コミュニケーションに繋がるというところで、メルマガ配信だったりもしてるんですけれども、ま、今回このマーケティングマネージャーの調査っていうところでいくと、えーま、マーケターの方がお客様、弊社の客様になりますので、マーケターの方が知りたい情報。で、じゃあマーケティング、マーケターの方、が今後こうキャリアをこうステップアップしていく上でマーケティングマネージャーになった時にどういう業務やってるのかなとかどういうこと考えてるのかなとか気になるかなというこことで、えーとマーケターへの調査っていうのは意外とあると思うんですけど、マーケティングマネージャーっていうのがないかなというこことで、ま、実施したとというところですね。はい。で、えーとマーケティングマネージャーのま、実際、ま、ちょっとどんな調査だったか、ま、これもあの皆さんあまりこう話長くなっちゃうと時間もなくなっちゃうんであれですけれども、気になる方はぜひ見てみてください。えーと、ま、どんな業務してますかとか聞いてたり、あとちょっと面白かったのが転職を考えてる人は7割みたいな。結構多いですみたいなところだったり、あと副業している人も6割いるんですねみたいなデータが入ってたするんですけど、はい。ま、こういうのも実はプレスリリースで流してますけれども、はい。で、えーとちょっとすいません。本題のほうに戻らせていただきますけれども、えー先ほどの話でいくと、ま、対象者を絞り込むことでBtoBのマーケティングコンテンツマーケティングに活用できますよという話ですね。はい。えー今回はい、大体ですね、ビジネスパーソン、ビジネスマン会社員の方、えー2万5000人からスクリーニングしてます。ま、ここまでのがちょっと大規模なスクリーニング事前調査だと、えー入門編だとちょっとボリュームありすぎるんですけれども、えー2万5000人の会社員の方から、えーマーケティングマネージャーを抽出してます。これは、えーとマーケティング業務に、えー関わっている方をまず抽出して、さらにそこで、えー役職を聞いて、えー課長以上の管理職の方だけを抽出して700人ぐらいをですね、抽出して取ったっていうところですね。はい。これあのネットリサーチであれば、こういったレアなターゲットに対してアプローチができるんですよね。なので、えーと、ま、本当に一般消費者向けの調査っていうのは、ま、どちらかというとBtoCみたいなイメージありますけれども、えーBtoBの場合はよりこうターゲットを絞り込んで調査をして、えーとそのアンケート結果を、ま、コンテンツとしてですね、お届けすることで、えーBtoBマーケティングにも活用できるというところですね。はい。で、えーとどういった内容なのかな、ま、ちょっと先ほども触れておりますけれども、えーマーケティング業務のうちあなたがかかわっているものはとか、えーマーケティング業務における課題でしたりとか、えー今後注力していこうと考えているマーケティング業務を教えてください。あと、ま、テレワーク転職副業とかですね、色々ありますけれども、えー一般的なことを実はこの辺で聞いてるんですよね。あなたはテレワークしてますか？転職考えてますか？副業してますか？と。はい。あの、一般的なこと聞いてるんですけれども、対象者を絞り込むことでオリジナルの調査になるんですよね。なので、こうネットリサーチをしてコンテンツを作るって難しいなとパッと思ってしまうかもしれないんですけれども、ま、これから始められたい方はぜひですね、こう今結構よくある調査一般的なこと聞いてたりもするんですけど、そこの対象者絞り込むとちょっとずらせるので、ま、それで、えー独自の調査結果として活用できると。ま、なので、えー例として書かせていただいておりますけれども、例えば新入社員向けの調査。ま、これはもう、えー情報届けたいお客様がどういった情報求めてるかにもよるんですけれども、えー新入社員向けの調査をしたりとか、えーとセールスマネージャー実態調査っていうだけでも、あの、みたいなこと聞いても多分ですね、えーとオリジナルの調査になりますよね。あとエンジニアだったりとか、ま、業界も変えてみようとかっていうことで、例えば飲食業界であれば飲食業界向けとか。あと、ま、エリアも絞り込めますんで、四国エリアの、えーと、えービジネスマンになんかこう全国に聞いてたことをちょっとエリアを絞って聞いていくみたいなことをしても独自の調査になりますんで、はい。こういったちょっとずらしてってみたいなところでご活用いただければなと思います。はい。ということで、えーと独自性の高いコンテンツの作り方。もう結論は、えーとオリジナルの実調査を行うだけで、もう独自性の高いコンテンツになりますよというこことで、はい。あの、自分たちで調査をすれば、ま、それをコンテンツにすれば、はい。独自性の高いコンテンツですと。いうことですね。はい。
はい。で、えーま、実際じゃあ効果ってどうなんですかねと、いう話になるかと思いますので、ま、実際のでーたをちょっとこう公開させていただきます。うちのほうで過去に実施した、えー新入社員の許せない行動ナンバーワンはってので職場に関するアンケート実施しました。はい。えーと聞いてるのは出社時間の平均は始業時間の30分前とか、残業どれぐらいとかですね。あと、ま、これは、これ成功事例なんですけれども、ま、新入社員の許せない行動って何なんだ？みたいなので、えーま、そこが結構ですね、皆様に受け入れていただけて、ま、効果よかったのかなと。で、実際のGAの数値ですね。えーとこれは、えーと約2、ここ、えーと2年間ぐらいの実績値なんですけれども、えーリリースをして結構ですね、今、今でも、もう月平均これ1000件ぐらいなんですよ。えーのPVはあるんですけど、面白いことにこう跳ね上がるタイミングがあるんですけど、これ実は、えーと4月なんですよね。毎年新入社員を迎え入れるタイミングの4月に、えーPVが、ま、3000ぐらいに伸びるっていうところですね。はい。なので、えーま、やはり時期的に伸びるよねっていうところと、意外とですね、もうリリースをして、こう2018年に撮って、えーただうちもコンテンツマーケティング注力し始めたのが2018年から徐々にやってって、これちょっと2020年ぐらいからのデータなんですけれども、ま、先ほど天野さんからもありましたけど、ちょっとコンテンツマーケティング若干時間かかりますよって話なんですけれども、ある程度SEO対策効いてきたら、あの、そんなにですね、変わらないんですよね。えーと2021年1月から2022年の12月で、えー年間で3万5000PVぐらいなんですけど、あ、ごめんなさい逆ですね。2020年から2021年で3万8000。2021年から2022年の12月31日、ま、ついこないだまでの1年間で行くと、えー3万5000ということで、そんな変わらなくて、えーとこれが多分、ブルーのほうが2021年。えーオレンジのほうが2020年ですかね。はい。あんま変わらないっていう。なんで、えーま、これは、はい。しっかりと、何でしょうね、よいコンテンツとして、えーSEOでしっかりと、えー対策できてれば、本当にもう中長期的に資産になるっていうことが言えるのかなと思いますので、はい。えーま、こういった形でぜひアンケートを使った、ま、実調査と、ま、コンテンツ作成っていうのはお勧めかなと思っております。ちょっとこれ実データなんで、えーとこの2点に感謝すいません。この2ページに関してはちょっと、はい。コンフィデンシャルとさせていただいておりますが、はい。というところですね。はい。で、えーま、調査データに関して、ま、二次利用3次利用っていうのがすごくですね、できるんですよね。はい。ですので、まず調査を実施しました。えーそれで、ま、ブログ、うちもそうですけれども、ブログで記事化すると、いうことで、これが、ま、コンテンツSEO対策になりますよと。で、えーと調査結果に関しては、調査レポートも作れますんで、ま、それのホワイトペーパー化してリード獲得施策としても使えます。かつ、あの、もう新規顧客向けにもできますし、先ほどお伝えした通り既存のお客様向けにもメルマガ送付することで、えーま、ナーチャリング施策としても活用できますと。ま、これはもうちょっと調査の内容によって、えーま、その新規向けの、よりこう何でしょうね、一般的にプレスリリースを打った時に反応がありそうなネタ系の物であれば新規向けになるでしょうし、えーと自分たちのお客様のターゲットが、例えば製造業の方々であれば製造業の方々が、えー求めている調査結果って何だろうって考えて、えー例えば作った実調査であれば、ま、既存のお客様向けになりますので、ま、そういったものは、はい。あの、既存のお客様向けにメルマガ配信したりとかって使い方はできますけれども。なんでここも、ま、調査も結局その、えーそのコンテンツを作って目的をどうしたいかによって変わっちゃうんですけれども、ま、ただそんなにいきなり全てこれ新規向けですよ、これ既存向けですよってこともできないと思うんで、ま、せっかく作ったものは、ま、新規向けにも活用しますし、既存向けにも活用するみたいなことはできるかなと思いますね。はい。で、えーとプレスリリースの部分で行くとPR TIMESさんとかが、ま、分かりやすいかなと思います。ちょっとFreeasyで検索するとまだ132件とかですけれども、ま、マクロミルさんとかクロスマーケティングさんとか、ま、色々な調査会社を使った、ま、調査リリースって出てますんで、あの、これを参考に色色々、ま、世の中にあるデータを見ながら、ま、先ほどのちょっと対象者を変えるだけで独自の調査になりますよっていうことになりますので、ま、実これから始められたい方は世の中にある調査結果っていうのを見ていただきながら、ま、参考にですね、調査設計していただくのが、ま、いいのかなとは思います。で、えーとホワイトペーパー化したレポートってどんな感じなのっていうところも一応簡単に触れておきますと、マーケティングマネージャーの実態調査で業務の課題と実態は何かっていうと、ま、調査、ま、レポート。ま、これはなんで、ま、自分たちで作るのもそうでしょうし、ま、最初はちょっと難しければですね、あの、リサーチ屋の方にお願いして作るっていうのもいいのかなと思いますけれども、ま、これレポート作るだけでもこれホワイトペーパーとしてですね、活用いただけるかなというところです。はい。ま、これあの、気になる方はぜひ、うちのサービスサイトから資料もダウンロードできますので、はい。気になる方はぜひというところです。
あと、ま、活用事例他社さんの部分でいくと、えーと2020年ですね。これBell Faceさんなんですけれども、えーま、当時緊急事態宣言が出ている中に、えー世の中のオンライン商談に関する実態調査を実施されてますね。はい。これもうBtoB向けですね。対象者を経営者だったりとか営業職の方にスクリーニングをして調査をしております。はい。あと、これ、このあたりはちょっと他のサイト。はい。こういう、えーJTBさんのグループ会社さんですよね。はい。あの、経費生産管理ソリューション提供されている、はい。JTBビジネスとレベルソリューションズさんが、えー会計経理担当者の方に、えー向け対象に調査をしてたりとか、えーとあと、同じくですけれども、これは2021年5月から2022年4月の期間に3ヶ月に1回以上の頻度で宿泊を伴う国内出張に行った経営者会社員500人を対象に調査をしてたりとか。ここまで絞り込んで対象者絞り込んで調査すると、ま、BtoBで使えますよねと、いうところですね。はい。
あと、ま、ちょっとこの辺は、あの、コンテンツマーケティングっていうことで言うと、ま、松本健太郎さんっていうのが、えーと、うちも協業セミナー色々やってたんですけど、以前はJX通信社さんにいらっしゃって、今は、えーと転職されたんですよね。最近グロースXさんに転職された、えーデータサイエンティストでマーケターの方でみたいな。ま、ノートで、えー色々これもうサイト上で、えーま、ノートで記事書いてって。で、これま、調査結果載せていただいてるんですけども、ま、こういうので使うっていうのもありかなとは思いますね。ま、ちょっとこの方は作家さんなんで、えーすごく文章量も多いんで、ちょっと入門編にはあまり事例としては、はい。難しいかもしれないんですけれども、ま、ノートとか使えば手軽にブログ記事書けますっていうところをちょっと紹介したかったという事例ですね。
はい。あとは、ま、実際のコンバージョンに繋げたいよねっていう事例で行くと、えーとこれはですね、Amazonの特設ページで、えーと花王さんとananさんの、お歳暮のプロモーションの企画なんですけれども、えーと内容的には、えーと、お歳暮送りませんか？と。えーなぜなら、ま、こう調査結果出てますよと。お嫁さんにお歳暮をもらったらどう思いますか？で74%の方が嬉しいと答えてます。なので、えーお歳暮送りませんかというこことで、そのお歳暮にお勧めなのが、えーと花王の洗剤ですよっていうのを、ま、そのAmazonの特設ページ内のその、ま、LP内でこう、そういったストーリーにして最終的にコンバージョンに繋げるっていう内容ですね。ま、こういうアンケートの使い方もできますので、ま、あのブログ記事でとかプレスリリースでっていうだけじゃなくって、ま、LPとかでも、はい。あの、アンケート結果は使えますので、ま、ぜひコンテンツマーケティングにこう活用いただけたらなと思います。はい。というこことでちょっと時間もだいぶなくなっちゃったんですけれども、調査企画の流れとしては、ま、コンテンツ作りと一緒ですね。コンテンツを届けたい対象者を決める。読み手が気になる情報、コンテンツのトピックスを考える。ま、これがリサーチでいう仮説になりますよね。で、これの仮説を考えて、えー調査対象者を考える。ま、先ほどの繰り返しになりますけれども、対象条件で、ま、色々差別化ができますので、ま、自分の、はい。届けたいお客様どういった対象者にするかとかですね。ま、かつ、ま、調査対象者どうするかみたいなところで差別化していただけたらと思います。
あと、ま、調査概要を作るどとかですね。ま、先ほどのレポートにありましたけど、調査背景、目的、調査対象者、ま、調査パネル、エリア、あとサンプルサイズ、回収数ですね。あと割付と呼ばれる、ま、例えば20代から60代以上に均等に回収しましょうとか。ま、こういったことをまとめると、あの、調査、最初する時に整理しやすくなりますんで、まず概要まとめてたり、あとは質問リストを作ると、こう最初調査設定する時に、あの、頭の中が整理しやすくなるので、まず大分類から考えます。ま、例えば、えー清涼飲料水の引用実態っていうのを、ま、調べるってなったら、ま、それが大分類になりますので、えーそこから中分類ですね。えーと引用の購入行動とじゃあ引用の勾配要因を聞こうと。で、さらに、えー小分類にする。ま、これが設問になるので、えー例えば、えーこちらでいくと引用の購入行動って考えた時に、ま、購入場所、頻度とか、ま、そういうこと聞いたりとか。っていうところで、落とし込んでて調査設計をすると、ま、設問が、ま、作りやすいですし、えーと回答者の方も流れができるので回答しやすいアンケートになります。はい。ま、ちょっとこういう細かいところはですね、えーぜひうちのほうのサービスサイトにも調査票の作り方マニュアルでしたりとか、色色々ご用意してますので、はい。こちらでぜひ、ま、定期的なウェビナーなんかもやってますんで、ぜひ、はい。サイトにも来ていただければと思います。というこことで、えーとメリットまとめております。独自性の高いコンテンツになりますよというこことですね。リサーチは。で、二次利用三次利用ができて、SEO対策となり中長期的な資産になりますよと。あと定点調査を実施することでネタに困らなくなりますよと、いうところですね。
はい。最後に簡単にFreeasy紹介させてください。えーもう今では導入企業3000超えてきておりまして、年間1万件以上の調査をご実施いただいております。ま、導入企業様色々ございます。はい。えー消費財メーカーさんから、出版社さんから、はい。色々大学さんも含めてございます。ま、導入がしやすいっていうところが何よりも1番の、ていうところでしょうね。あと、ま、AIの研究を筑波大学さんとしてたりと、いうところです。はい。あの、全国1300万人の調査モニターがもうあらかじめ格納されてますので、ま、そこでターゲットを絞ってアンケートができるツールです。えー無料でアカウント登録していただいて1問1回答10円で調査ができまして、もう1問50人500円から使えますと、いうところですね。はい。ま、従来のネットリサーチと比べた8分の1のコストで調査ができますので、非常にコストパフォーマンスに優れております。ま、アンケート色々な種類の設問ができたりと。あとアンケート実施して、ま、回収結果ももう自動集計されまして、このようにデータ見れます。はい。本当に最短1日もかけず調査できちゃいますので、えーま、アンケートにもありましたけれども、もう旬なネタ、何かアンケート取りたいなと思ったら、もうその日に調査をして次の日には結果出せますんで、はい。あの、ぜひご活用いただければと、いうところですね。あと、ま、セルフ型ですけれども担当営業1人1人つきますんで、えー何か調査に関するご不明点あればいつでもおてお問い合せいただければ、ま、オンライン商談もできますし、お電話メールでも対応させていただいております。ちょっと、ま、無料の機能なんかもアルので、ぜひFreeasyちょっと、はい。ご検討の方はまずご登録いただければと、いうところですね。はい。あの導入ねメリットとしては料金が非常に安いというところ。ま、業界最安値ですので、小サンプルから大規模調査までできて、えー企画の質向上というここというところ。ま、今回で言うとコンテンツの質向上に向けてというところ。で、裏付けデータで説得力アップできますと。あとは、ま、旬な情報をいち早くキャッチできますよと、いうところですね。はい。ちょっと長くなっちゃいましたけれども、弊社のパートは以上とさせていただきます。ありがとうございました。
榎本さん、ありがとうございました。はい。それですね、あの、2社のパート終わりましたので、ここから、えー質疑応答の時間にしたいと、思います。えーと一応Q&Aまでいただいていない状況なんですが、えーとぜひですね、えーQ&Aのほうご記載いただければと思っておりまして、はい。えーとですね。で、Q&A特にないよっていう方はですね、えーと今、えーチャットのほうにですね、ございますアンケートのほうですね。え、こちらご回答の上ご退室いただいて問題ございませんので、あの、できる限りですね、1時まで、えーQ&Aのお答えしていければなと思いますので、えーとぜひですね、いただければと思っております。はい。
榎本さん、ちょっと私からちょっと聞いてもいいですか？
榎本:もちろんですね。はい。
はい、ありがとうございます。なんか調査のその対象者っていうのはなんかどう、どういうふうにこれ選別されるんですか？
榎本:はい。あの、例えば経営者の方に調査をしたいというこことであれば、えーと、もうこれはあらかじめうちのその1300万の調査モニターにアンケートできますよとご案内させていただきましたけれども、えー職業情報撮っているので経営者であれば、もうあらかじめ対象者絞り込んで経営者にアンケート取れます。例えば、えー今回の先ほどの事例で言うとマーケティングマネージャーに調査をしたいというこことであれば、スクリーニング調査という事前調査ができるんですね。なんで一度調査してアンケート内で、えー対象者を絞り込む回答結果によって対象者を絞り込んで、えーそこに対して本調査を流すっていう2段階の調査をすることでターゲットが絞り込めるんですね。なんで、えーま、対象者がいればどのような条件でもアンケートで絞り込めますと、いうことになります。
あ、そうなんですね。数が不足するとかできないんですか？それって。なんかいいなというところで絞り込む。
榎本:ありませ、ない。
切りまくると。
榎本:なんで切りまくるといないので、先ほどのマーケティングマネージャーも2万5000人取って、やっと700人行ったんで、あれ実は最初1万人ぐらいに取って、そうすると350人ぐらいだったんで、ちょっともうちょっと増やしたいよねっていうのでどんどん上げてったってことになるので、ニッチすぎる場合はなんでスクリーニングの数が減っちゃうんで、はい。ちょっとそこはご注意いただければっていうところで、ま、最初に1000人ぐらい、ま、スクリーニング取って、これが、ま、実現可能かどうかっていうのを見ていただいてますね。対象条件として、はい。
なるほど、ありがとうございます。はい。早速Q&Aでいただいてるんですか、ハウスリストへのナーチャリング向けのコンテンツネタ探しについて教えていただきたいですっていうこことでいただいております。榎本さん、これってどうですかね？プレス使った、ごめんなさい、アンケート使った形でどういうふうにって考えられますか？
榎本:そうですね。ま、これに関しては本当にハウスリストのお客様でどういった方か、ま、ネットリサーチでとさっきの本当にまさに、あの、マーケティングマネージャーへの調査っていうので、マーケターの方が何か何どういった情報求めてるんだろうなとか気になる情報なんだろうなっていうところから、ま、作ったっていう感じですね。なので、ま、あの、ナーチャリング向けのコンテンツどうしようかなって考えた時に、さらにターゲット届けたいターゲットをより絞って、考えてるっていうやり方ですですかね。
ありがとうございます。そうですね。なんかうちのほうで行くと多分、こちらの、ま、1個が、えーと顧客理解のパートの話しさせて頂いたところでいくと、よくある質問みたいなのをこれホワイトペーパー化したりとかメルマガ化したりとかしてるんで、これもうお客様生の声でリアルで聞いて聞かれてることなんで、あの、まさにメルマガとかには最適なのかなと思ってたりしますし、ここからウェビナー作ったりすることもございます。はい。
あとまカスタマージャーニーごとにそれぞれどの、えーと例えばサービスを検討してる段階なのか、まだまだ情報収集段階なのかとかによって、うちメルマガのリストを若干分けたりはしてるんですけど、そのリストに合わせて、えーとコンテンツを書いていったりみたいなこともしてはおります。はい。これで答えになってるかなとは思います。はい。
あとあのQ&A書けますかね。
そうですね。はい。
はい。ぞくぞくとアンケートにも今ご回答いただいている皆様ありがとうございます。
でも今回色々共催セミナーさせていただいて、ま、まずは始める時は、本当にでも成功事例というか他社さんの事例を活用するっていうのは、やはりこう、第一歩踏み出す上では進めやすいですよね。
そうですね。なんか、あの、業界にもよるんですけど、IT系とかで割と分かりやすい例多いんであれなんですけど、あの、製造業さんとかだと、明確にWebマーケティングで勝てる気はするんだけれども、競合がやってなさすぎて例がないみたいな。
榎本:なるほど。確かに。
あったりするんですよね。なんで、あの、逆にその辺は我々提案する時とかは、あの、割と競合他社さんの例を使えないことはあります。ま、もちろんキーワードこんな感じでどうですかみたいなはあったりするんですけど、逆にま、そういうそういう業界って一社さんそのできる会社さんがきゅっと抜き出ることできるんで、割と、あの、そういうところは勝ち筋はやりやすいです。IT系とかだと結構量、コンテンツの量を出さないといけないんで、質と量どっちも追い求めるみたいな感じだと割と、何ですかね、あの本当に、もうレッドオーシャンな感じなんだけど、製造業さんとかだとコンテンツの量が少ないんで出したもん勝ちみたいなところもあるんで。なんかそういう、そういう微妙な業界ごとの特性みたいなのはあるなと思ってますね。はい。
今いただいてますね、ご質問。調査レポートに関することですかね？
そうですね。はい。調査レポートにプレスリリースに上げるまでどれくらいの期間を目標にしていますか？集計に時間かかってコンテンツ準備に時間かかってしまうとことでいただいております。
榎本:うちはそうですね。1ヶ月ぐらいはでもかかってるかもしれないですね。やはり企画をして調査設計がやっぱ時間かかるんで、調査設計で2週間ぐらい。で、実査は、ま、1日2日で終わるんで、で、残り1週間で、ま、1、2週間でレポーティング、プレスリリース作成、配信っていう形でしょうか。なんで、1コンテンツと考えると確かに、あの、ちょっとコストはかかるかもしれないんですけれども、ま、独自性の高いコンテンツを作れるっていうところで、ま、そこはよしかな、ま、よしとするかなというところでしょうかね。はい。
ありがとうございます。はい。他皆様いかがでしょうか？ご質問。もし、ま、まだ書いてるよって方いらっしゃれば、ちょっと途中でもいいので送っていただけると、あの、お待ちができるんですが、いかがでしょうか？
はい、大丈夫そうですかね。ではですね、1時になりましたので、えーとちょっとアンケートのご回答のためにですね、えーとこの部屋自体は、えー2、3分ほど開けておくんですあ、基本的にはですね、えーこちらで、えーと終了とさせていただければと、思います。はい。では榎本さん、すいません。最後に、ごめんなさい、あの、一言もし、すいません。無茶振りで申し訳ないんですが、あの今日の総括としていただけると助かります。
榎本:はい、ご視聴いただきましてありがとうございました。ま、本当にあの、ネットリサーチを、ま、活用されてる方も、ま、これから始めたい方も、本当にこう、まずは始めていただいてアンケートを試してみていただいてっていうところで独自性の高いコンテンツできるかなと思いますので、はい。あの、まず一歩ぜひ踏み出していただいてリサーチ始めていただけると嬉しいなと思います。
ありがとうございます。私もすごい学びが今回多かったです。ありがとうございました。ぜひあのアーカイブも、あの含めて社内に展開させていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。
榎本:ありがとうございました。
では、えーと本日ありがとうございました。失礼いたします。
榎本:失礼いたします。
