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どうぞよろしくお願いいたします。
本日はですね、BtoBのリード獲得の強化と称しまして、ホワイトペーパーの作成と運用のコツというところでお話をさせていただきます。私、今日のメインのですね、司会の部分とですね、第1部のお話をさせていただきます。Techro株式会社の天野と申します。
磯村さん、すいません。お顔と声を、お出しいただけますか？大丈夫そうですか？
はい、大丈夫です。
ありがとうございます。では、えっと、株式会社マーケメディアの磯村様からもちょっと軽く自己紹介をさせていただければと思います。磯村さん、お願いします。
はい、えっと、皆様、本日はお集まりいただきましてありがとうございます。私あの、株式会社マーケメディア、磯村レオと申します。本日はよろしくお願いいたします。えっと、ホワイトペーパーの、え、制作、もしくは、え、そっからのダウンロードの獲得ですね。え、今日は天野さんとご一緒に、皆様の1つでも役に立てるような情報をお届けできればと思っておりますので、よろしくお願いします。
磯村さん、よろしくお願いします。
はい、えっと、ってことで今日、あの、私どもの話をしていきますが、えっと、今日はですね、20名ちょっとの方にご参加いただくって何ですが、今半分ぐらいのお集まりかなというふうに思っておりまして、ちょっとですね、あの、ウェビナー自体のま、練習も兼ねてなんですけれども、えっと、皆様のですね、えっと、お手元のところにま、Zoom使い慣れてる方とかは、あの、知ってるよって方も多いと思うんですが、改めてちょっと確認というところで、えっと、Q&Aの方が右下ですね、端っこのパソコン、もしくはスマートフォンだと、え、右下に出てくるかなと思いますので、こちらからですね、えっと、Q&Aをいただければと思っておりまして、あの、チェックでですね、匿名で送信っての、送っていただい、あの、入れていただけると匿名でも送信できますので、ちょっと誰からか送られてきた特定、嫌だなっていう場合には、あの、匿名で送信を入れていただければというふうに思っております。
で、えっと、ちょっとお待ちいただいている間に何ですが、今日ですね、あの、事前のアンケートでもお聞きをしていたりはするんですけど、今日こういうこと聞いて帰りたいよとか、今こういう課題を抱えているんだけれども、みたいな話をですね、ちょっとテストも兼ねてQ&Aの方にですね、え、書いていただけますと、もしかしたらお食事しながら聞いてらっしゃる方とか、ちょっと別の作業しながらラジオみたいな感じで聞いてらっしゃる方もいらっしゃるかなと思うんですが、そっちの話しに寄せてですね、あの、僕らお話ができますので、より、あの、持ち帰りいただけるものが多くなるかなっていうところも思っておりますので、是非ですね、Q&Aの方にですね、あの、記入をいただけると大変助かりますというようなところでございます。
はい。
よいしょ。
事前にいただいた質問としましてですね、ホワイトペーパーのちょうど良いページ数は、え、どれぐらいでしょうかっていうところでいただいておりまして、これは磯村様の方から、ちょっと後半でご回答っていう形でスライドを1枚加えていただいた形でしたよね。
はい、そうですね。えっと、こちらは追加させていただきました。
あ、ありがとうございます。ちょっと僕も知りたいなと思ってて、なんか、大体このぐらいかなって見立てはあったりするんですけど、なんか正確に言えば10何ページとか18ページとかなんかそういうところがわかっていないので、ちょっとその辺はぜひですね、磯村さんのご知見もお借りしながら回答していければというふうに思っております。はい。
すいません、よろしくお願いします。
そうですね、あと2分ぐらいですかね、Q&A、え、の、ごめんなさい、噛みました。Q&Aの方お待ちしておりまして、はい、ぜひですね、ご記入をいただければというふうに思っております。はい。
よいしょ。
はい、で、えっと、ちょっとQ&A、皆さん打ち込んでいただいてらっしゃるかな、いただいて、いるかなというふうに思うんですが、えっと、一応ですね、今日、あの、アンケートも再、週、ご、ございまして、本日ですね、投影資料をですね、結構あの、ちょっと、頑張って作ったら、本数、枚数多くなってしまいました。ちょっと全部を投影するっていうのはちょっと難しそうなので、えっと、ちょっと所々、私のパートとか特にそうなんですが、え、飛ばしていったりしますので、えっと、飛ばしていきながらですね、えっと、ちょっとこれ見たかったなみたいなスライドもあるかなと思うので、アンケート、ご回答いただければですね、こちら後日メールにてご送付させていただきます。というところで、今日のですね、早速2つ、え、ご要望いただいておりまして、えっと、1個目ですね、ホワイトペーパーの最適な設置場所はどこですかっていうところで、これは私のほうでも回答させていただきますし、ま、磯村様の方からも、こういうふうな使い方ありますよって、こう、あの、第2部でご案内いただけるみたいな形で間違いないですかね？
そうですが、ただこの今の質問に関しては僕よりも天野さんの方がよりこう最適解とご案内になるかなという気がしますね。
ありがとうございます。金曜日にこのスライドは追加しているので、ちょうどお話的にちょうどいいかなと思います。
はい。ありがとうございます。
あともう1個いただいてます。課題としましてですね、リード獲得の人が確立されていない。営業が独自でやっていらっしゃると。営業さんが独自でやっていらっしゃるっていうのので、前線的にリード獲得の証拠を確立していきたい。ホワイトペーパーの有効制作の選び方とを知りたいということをいただいております。これは私のほうからも回答できますし、ま、ホワイトペーパーの生かし方ということであったら、磯村さんのほうからも回答いただければというふうに思っております。はい。
そうですね、あと、そうですね。20秒ぐらいで本編入っていければなと思っておりまして、ちょっとまだ打ち込んでる途中だよって方はですね、ちょっと送信ボタンを押していただけると、あの、途中でも僕ら見ることができるので、はい、それで、えっと、いただければと思っております。そうですね、あと15秒ぐらいですかね。お持ちしようかなと思います。
はい。
よいしょ。
はい、ではですね、ちょっと、あの、本編の方に入っていければなというふうに思っておりまして、はい、えっと、今日私の方が第一部、自社サイトから、ま、効果的にホワイトペーパー等を使ってですね、え、リード獲得する方法っていうところで、お話させていただきます。ま、これはどこに設置するべきなのか、どういうホワイトペーパーを作るべきなのかみたいなところを、あの、自社サイトに、え、呼んでくるというところで、え、視点で、お話をさせていただきます。で、第2部の方ですね、あの、磯村様の方からホワイトペーパーのダウンロードを伸ばす方法ということで、え、お話をいただこうかなというふうに思っております。で、質疑応答ですね、今Q&Aのご練習をいただいたと思うんですけど、適宜いただいて構いません。あの、一応質疑応答の時間は最後に設けているんですが、えっと、ま、ちょっと私、話しながらで大変恐縮なんですけれども、あの、どこで出た質問なのかっていうのを見落とす場合もございまして、そうすると適切な回答がですね、最後にできない可能性もありますので、ぜひですね、適宜書いていただけると、私今、ちょうどあの、スライド1枚、あの、パソコンの画面に投影しながらですね、別のモニターでですね、皆さんのQ&Aを見ている状況でございますので、え、基本的に来た瞬間わかるんですね。はい。なので、えっと、Q&Aいただければ基本的にその場では拾うようにいたしますので、我々としては。はい。もちろん全部終わってから、え、まとめて質問という形でも構いませんし、え、その、その場で、え、いただいた質問に対して我々が回答申し上げるという状態でも全く問題ございませんので、ま、そのような形でですね、え、進められればというふうに思いますので、え、ぜひですね、皆様、あの、興味関心があるところ、あの、Q&A、いただければというふうに思っております。はい。それではですね、あの、01の方ですね。第1部、え、自社サイトから効果的にリード獲得する方法ということで、私、Techro株式会社、天野の方からお話をさせていただければというふうに、え、思っております。はい。え、私、Techro株式会社の代表を勤めさせていただいておりまして、え、Techro社ですね、今7期目に入っているBtoBマーケティングの支援の、え、会社でございます。はい。で、特にですね、あの、BtoBマーケティングの支援ってこと、BtoBに、えっと、完全に寄せたのは2019年でございまして、ま、コロナ前ですね、え、の状況からコロナに入って、ま、あの、5類に、あの、5月8日から移行されましたので、ま、正式にアフターコロナと、ま、私なんか言えるんじゃないかなというふうに思いながら、ま、ただですね、アフターコロナってリココロナって幅広く、ま、マーケティングのやり方、BtoBで特に変わってきてるかなと思っておりまして、ま、この辺のですね、あの、試効感も踏まえてお話をさせていただければというふうに思っております。はい。
よいしょ。
で、弊社のですね、事業概要として2つございまして、あの、BPOの事業ですね、え、例えばホワイトペーパー作ります、え、SEOお手伝いします。コンテンツ作成します。メルマガ作りますみたいな。もう、何かを、あの、コンテンツを作らせていただくって僕らBPOの事業って話をしておりまして、ま、こちらに関してはですね、2019年から一貫してお手伝いしてきているものでございます。はい。でもう1つですね、我々リスキリングの事業って今年の4月、2月からプレローンチして、4月から、え、本格的にご支援をさせていただいているんですけれども、ま、コロナ禍に入ってですね、あの、BtoBのマーケティング大きく、ま、変わってきているかなというふうに思っておりまして、ま、そこのですね、あの、ま、正しいやり方っていうのをしっかりと、あの、内容を詰めてですね、あの、詰め合わせにしたものをですね、Eラーニングとしてご提供させていただいておりまして、ま、主にEラーニングプラス、コンサルのプランとかもご用意しているので、何から始めたらいいのかなとか、え、社内の配置転換でマーケティング部門立ち上げたいんだみたいなニーズの会社さん、に関しては、こちらの御支援ってのを今、え、させていただいております。なので、ま、我々がちょっと手を、がっつり入れて、コンテンツを作らせていただくか、社内の方の教育っていうのをお手伝いさせていただくかみたいな形の、ま、2パターンのところでですね、BtoBのマーケティングDXの領域でですね、ご支援をさせていただいているような形でございます。はい。
はい、で、えっと、ここからですね、ちょっと本番というか、えっと、ま、とはいえホワイトペーパーの話しもちょっとしないといけないかなと思いますので、え、自社サイトから効果的にリード獲得する方法としてですね、あの、3つ今日、大きく、トピックをさせて、話させていただきます。はい。ま、1つはですね、BtoBの会社だからこそ大事なコンテンツの重要性のお話っていうのをさせていただきます。ま、結構BtoBの会社さんでコンテンツ、ウェブ上に置いておかないとか、えっと、なかなかそこの、手返しが手が回っていないみたいな会社さんいらっしゃるんですが、実はコンテンツこそ、えっと、ま、大事なものかなと、あの、いうふうに思っておりますと。はい。で、えっと、ま、は2ばとしてもですね、あの、ま、お客様の事例も僕ら出せるんですけど、より、何ですかね、詳細というか、ま、数字的なところ赤裸々に話ができるのが自社の事例でございまして、我々自身がやっているBtoBマーケティングのやり方っていうの、あの、お話をさせていただきますと。で、最後ですね、あの、ま、ちょっと手前味噌でであるんですが、我々じゃあこういうご支援ができます、こういうご支援ができますみたいなところで、え、ちょっと、あの、軽くではあるんですが、え、サービスのご紹介させていただいて、あの、第1部の方は終わりにしようかなというふうに思っております。
はい。
じゃあまずですね、自社サイトからリード獲得する方法と、え、しましてですね、えっと、新規ですね、新規のリードを取って来る、ま、つまりまだあの名刺の情報を獲得してないリードを取ってくるっていうところで、えっと、軸で、お話をさせていただきます。で、結構いろいろやり方としては実はありまして、ま、単純にWebサイトのコンテンツを充実させていったりとか、あとは、ま、あの、1回作ったコンテンツの二次利用をしていくと。例えばわかりやすい例で言うと、今日ウェビナーこれ録画させていただいているんですけれども、このウェビナーを、開催レポートみたいな形で作らせていただいて、え、その開催レポートをメルマガで配信するみたいな、うち自社でやっていたりするんですけれども、ま、これを、あの、二次利用していくってこともできますと。ま、あとはですね、あの、これ録画したものをですね、あの、二次公開みたいな形でさせていただいて、いつでもご、ご覧いただける、ま、動画としてですね、え、使っていったりとかっていうのがコンテンツの二次利用に当たるかなというふうに思います。ま、あとはコンテンツ、メルマガですね、あの、ま、いろんな会社さんから毎日、皆様のメールアドレスに、メルマガ、飛ぶかなと思うんですが、それの活用していったりとか、あとは、ま、あの、ホワイトペーパーの提供をさせていただいたりとかっていうところですと。はい。で、ただこれ、1個1個の施策がですね、独立して存在しているわけじゃなくて、例えばメルマガで、ホワイトペーパーのご提供をさせていただくとか、メルマガで導入事例の、え、内容をお送りさせていただくって形、組み合わせることで効果的に新規リード獲得、ま、繋げることができますよというような形でございます。
はい。
で、えっと、ま、コンテンツどこに、え、どのような内容を指していくのかなって、これも大事かなっていうふうに思ってまして、やみくもに動画を作ればいい、やみくもにウェビナーをやればいい、やみくもにSEOをやればいい。こういうことではございません。え、どのターゲット、どのレイヤー向けにどういうコンテンツをどうして指さないといけないのかっていうところをですね、あの、しっかりと、え、考えながら、え、追っていくのがいいんじゃないかなと思います。例えばなんですけど、ま、まだ御社のサービスとか御社のことを認知していただいている方とかだとプレスリリースとかSNSとか、あとはオウンドメディアとかになってきますし、もうすでに興味関心があって資料をダウンロードしてくれて価格帯が大体わかっているみたいな会社さんだと、ホワイトペーパーをさらにお出ししたりとかセミナーに、ここに来て進めに、お呼びをしたりとかっていうところかなと思いますと。で、一方本格的に比較検討を始めて他社さんとかにも問い合わせをしているっていうと実績のデータでしたりとか導入事例のお話とかっていうところですね。で、あとはこれは購入後の話で、これ商材によってちょっと違ったりはするんですけれども、使い方のメルマガとか、え、どうやって使うの、ツールどうやって使うの、How to動画だったりとかっていうところで、ま、購入後も、え、コンテンツって大事になってきますよねっていうことで、ま、購買検討のプロセス前ですね、発信すべき、ま、内容、手法ってのは、あの、変わってきます。で、これが、えっと、全ての会社で紋切り型でご提供できるんじゃなくて、会社さんによって微妙にこれ違ってくるので、ま、ほぼ認知から比較検討までが近い会社さんもいらっしゃいますし、ま、弊社なんかだと結構ですね、比較検討のフェーズがですね、あの、半年も及んだりとかするばいもございますので、ま、商品の商材と、と価格帯とかターゲットによって、え、この辺は変わってくるかなというふうに思っております。
はい。
で、ま、その中でもですね、僕らが唱えているコンテンツマーケティングっていうところでいくと、ま、会社さんからいろんな、え、広告とかテレアポを使って外側にアプローチをしているっていうの状況だったかなと思いますけど、ま、これからのマーケティングというか、ま、僕らが提唱しているマーケティングでいくと、いろんなところでコンテンツで、御社のことを知ってもらって自然とお客さんが集まってくる仕組みを作っていきましょう。ま、営業さんが外に行って名刺を配って活動するんじゃなくて、勝手にお客さんの方が来てくれるような、え、状態を作っていきましょうっていうようなのが、え、これからのマーケティング手法とか、ま、これがマーケティングの腕の見せ所かなというふうに思っております。
はい。
で、えっと、ま、今ですね、今というか、ま、コロナ入ってから徐々に調整されてはいっているんですけれども、BtoB企業さんのコンテンツマーケティング、ま、注目されていますというところで、えっと、ま、単純にこれお客さんの行動が変わったからっていうのもあるんですけれどね。情報収集ってWeb上でするようになりましたし、比較検討するのに、ま、いろんな、あの、サイトとか使ってツールの裏情報とか取りに行ったりとかしますし、はい。あとはその裏情報取りに行ってる間にですね、あの、メルマガとか、こうやってウェビナーに参加をいただいて、ま、自社商品の強みってのを、ご理解いただいたりとかできますし、ま、最終的にこういうコンテンツを組み合わせることによってブランド力を強化できるっていうところで、ま、コンテンツマーケティング全体的に、ま、これは1個でもかけると、あの、何やろうとしたらいいか、弱くなってしまうので、これ全体的な、ま、何て言うんですかね、あの、生態系の中でやっていかないといけないんですけれども、あの、これを全部きれいにやっていくこと自体が、え、必要になってきますっていうところです。ただ、もちろんコンテンツの配置も難しいです。その中身を作っていくっていうのもかなり工数が必須になってきますので、ま、どこを、え、だけをやって、え、どこから始めてとか、え、どこを外注するのか、どこを内製化していくのかみたいなところってのは結構慎重に、え、議論していく必要があるかなというふうに思っております。
はい。
で、その中でですね、先ほどちょっとお見せした図、認知とか、え、興味関心みたいなところあったんですけど、それをですね、ちょっとより、えっと、わかりやすくというか、施策ごとでわかりやすくするためにですね、ま、認知、リード獲得、リード育成、そして商談というこの4つのフェーズに、え、分けさせていただいておりますと。で、BtoBの場合はですね、ま、認知って結構もうここに、タクシー広告打ったりとか、テレビCM打ったりとか、ま、そういう大きい話もあれば、え、SNS広告を少額で打っていったりとかっていうような言い方もありますね。認知っていろんな方法で出せるんですね。はい。で、問題なのはこの認知っていうのは、御社がどなたが認知してるかってのがわからないと思うんです。逆に、え、ホワイトペーパーをダウンロードしてくれたりとか、セミナーに来てくれたりとかメルマガを読んでもらう。そこに登録するときに初めてどこのどういう会社の、え、どういうメールアドレスの、どういう電話番号の方が、え、興味を持ってもらえたのかって、お分かりになるかなと思ってます。なので、このリード獲得っていうことをしないとまず意味がありませんよ。どなたが、え、御社に興味を持ってもらったら、分かれていませんよという状態です。次リード育成ですね。え、こちらに関しては、あの、さらにリード獲得に難易度やっぱり上がってきまして、ま、何とかWeb上で商談まで引き上げていくようなやり方を取らないといけないっていうので、ま、メルマガの内容とか、あとはメルマガからですね、え、商談に引き上げてくれるような、え、コンテンツと、こちらご用意しないといけないっていうので、実は、え、このフローの中でコンテンツが占める、え、割合っていうのは、ほぼほぼ100%ぐらいになってきていて、このコンテンツがない状態で無理やり商談に引き上げたりとかすると、逆に営業さんから、ま、マーケティング側がちょっとクレームをもらうというか、え、そういうような状況ってのが、え、起きておりますので、実はコンテンツを作っていくっていうのは非常に大事なことになっております。
はい。
で、もうコンテンツも、全部作ったらきりがないです。はい。あの、お勧めしませんあまり。あの、正直どこが一番効果的なのかって数字を見ながらですね、え、考えていただくのがいいかなっていうふうに思ってます。ま、うちで言うとこのSNS以外全部実やったりするんですけど、とはいえなんですが、はい。え、オウンドメディア、ホワイトペーパー、セミナー、プレスリリース、メルマガっていうところで、ま、プレスリリースとかだと、あの、テレビ東京さん出させていただいたりとかするけど、あの、そういう形でですね、えっと、えっと、ま、細かくですね、え、施策ごとに、え、露出のやり方とか、え、内容を分けていったりしております。はい。で、えっと、今日はですね、え、ホワイトペーパーのところと、がメインになってくるのと、ま、僕らの得意としてるのがオウンドメディアでございますので、こちらに絞ってですね、お話をさせていただければと思うんで、ちょっと他、興味あるよって方、あの、アンケート後でございますので、ここちょっと聞きたいんだけどみたいなございますたら、あの、我々のほうから、あの、こういうウェビナーやったんで、これの動画見てくださいとか、こういうセミナーやったんで、こういう見てくださいとか、ちょっと一度これは個別事情なんでお話ししましょうみたいな形で、えっと、ちょっとできますので、アンケートとかに書いていただければというふうに思っております。
はい。
まずですね、オウンドメディア、え、なぜやるのか、え、どうしてやるのか、えっと、なぜやるのか、どうやってやるのかっていうところをお話させていただきます。はい。えっと、ま、あの、話を単純化して、え、しまいますと、要は、えっと、Web上で、え、御社のことを知ってもらうためにですね、え、最初の、ま、フックとして、え、引っ張って来るのがこのオウンドメディアだと思います。あの、思っていただければいいかなというふうに思います。例えば、え、そうですね、弊社でいくとコンテンツマーケティング会社とかコンテンツマーケティング企業って調べてる方を、あの、お越しいただけるように、ま、自社、皆さんお手元にも検索していただくと実はTechro、弊社の方から、え、の、記事のほうが上位表示を第1位にされているような形かなというふうに思っておりまして、そういった形でですね、我々Techroのお名前は知らないんですけれども、えっと、コンテンツマーケティングの代行の会社を探しているみたいな。そういうお客さんをですね、ターゲットにしてコンテンツ配信をさせていただいておりますと。はい。
ただですね、このオウンドメディアって、すっごい工数かかります。えっと、まず、更新の問題。更新が続きません。え、月に10本ぐらいですね、5、6,000字ぐらい書かないといけないんですけど、ま、単純に5万文字か6万文字とすれば、原稿用紙を軽く超えてきます。え、ただ更新ができない、続かない。月に1時ぐらいしか回せないっていうような問題がありますと。あとは質ですね。コンテンツやっぱりBtoBの企業さん、コンテンツ非常に大事ですので、質が安定しない、社内で作ってるのが安定しない、外注してるけど、ま、コミュニケーションが回らないっていう問題もある。あとは、あの、これはもうプロジェクトスタートする前にちゃんと、あの、数字の目標とか立てないといけないんですけど、ま、立てずに見切り発車するとこういうような、えっと、動きが見えちゃいます。オウンドメディアの成果が見えない。え、コンバージョンに繋がっていないという状態が現実してしまいます。はい。
ま、これ準備不足ですね。あの、見切り発車でのオウンドメディア運用ってのは、本当にお勧めできないかなというふうに思います。はい。
で、えっと、ま、オウンドメディアを自社で、え、運用する上で大事なこととしてですね、オウンドメディア運用に必要な人的リソースがまずあること。で、次にコンテンツの量を維持できる。ま、これ1番上の、あの、話、近しいところはあるんですが、環境、体制があることっていうところですね。はい。で、あとは、あの、PDCAを回せるか、データを分析してちゃんと間違っているところは、え、直していき、正しいところより伸ばしていけるような体制環境にあるのかっていうところはこれ大事になってきます。はい。
で、ま、これ弊社でもやっているような運用体制なんですけど、1メディア、最低6名ぐらいつけます。はい。それは、えっと、数字を見てる人間とか、SEOを見てる人間とか、ま、あの、はたまたサイト直すエンジニアさんとか、ボタン直すデザイナーさんとか、コンテンツ書くライターみたいなところで、ま、これで5人なんですけど、ま、ライターが3、4人したりするので、ま、9人とか10人になる場合もあるんですが、結構な人数でですね、運用を支えするような、え、形でプロジェクトを組まさせていただいております。
はい。
で、えっと、ま、外部としてご支援するっていうところもそうですし、内製化をしていくっていうところでもあるんですけれども、結局ですね、コンテンツアクセスとかをですね、闇雲に増やすんではなくてリード獲得とか商談、の、もっと言うと売上ですよね、に繋がるかどうかが大事なんですけども、これが結構視点として抜け落ちてくることが多いです。はい。で、えっと、ま、大事だなと思って、もちろん3つ以外もあるんですけれども、ま、顧客の深い理解、え、読者の対象が、だれ、どういう人なの、どういう人が商談に繋がりやすいのか。あとは、お客さんの動きとかを考えたカスタマージャーニーマップを作っているかっていうところですね。はい。あとは、ま、キーワードの選定です。ここちょっとあんまり今日深く触れないんですけれども、えっと、ちゃんと、えっと、商談、売上に繋がるようなコンバージョンのキーワードを、追っていくっていうのを元にしております。はい。ちょっとここは、え、ごめんなさい。時間の関係もあるので飛ばさせていただきますが、ま、あの、キーワードをですね、1個1個、選定、あの、想定するペルソナになりきって選定していくってところが大事なんですけれども、ま、これですね、SEOの会社に普通に頼むと、じゃあボリュームが大きい順に書きましょうみたいな話とかもするんですが、ま、それはそもそもBtoBマーケティング的にはNGでしょうっていうのが僕らの見解でございまして、ま、この辺ですね、あの、やっぱりSEOの会社さんとBtoBマーケの会社だとちょっと違ってきまして、ま、この辺ですね、えっと、ところをちょっと注意しながらやらせていただいております。
はい。
最後ですね、えっと、コンテンツの二次利用っていうところで、ま、こっちの方が大事かなというふうに思っております。ま、僕ら出発は実は記事なんです。え、年間、ま、月10本ぐらい、ま、最近15本ぐらい作ってるんで、あの、180本ぐらいになるかなと思うんですけれども、記事の、えっと、二次利用ですね、はい。メルマガに使ったりとかウェビナーに使ったりとかホワイトペーパーにして行ったりとかして言って、で、さらにそのホワイトペーパーをメルマガで使ったり、ウェビナーをウェビナーレポートにしたり、アーカイブ配信したりってことで、もう、何ですかね、アメーバ式に、あの、増えていきますよっていうのがこの、え、コンテンツの二次利用でございます。はい。
で、えっと、今、ま、お話していくとですね、これだけのコンテンツ量を作らないといけない。継続的にやらないといけない。質を担保しないといけない。さらにその上でですよ。コンバージョンも考えないといけないっていうところで、ま、オウンドメディアやれるっていうので、まず、私、喋りながらハードルをめちゃくちゃ上げてるのか分からないんですが、このくらいの覚悟を持ってやっていただくってのが、ま、内製化でうまくいってる会社かなというふうに思っています。はい。
で、えっと、ちょうどですね、オウンドメディアからの、ま、ほぼホワイトペーパーのコンバージョン動線みたいな話ですね。設置場所みたいなご質問があったかなと思うので、そこにお答えするようなスライドでちょっと行きたいかなと思ってまして、えっと、結構このコンバージョン動線ですね、漏れていることが多い場合があります。はい。例えば、え、記事上部にこういうバナーを置いたり、こういうクリック、青いクリックを置いたりとか、あとサイドバーにこういうものを置いたりとかでですね、えっと、ま、コンバージョンに繋がるような形で、え、動線を作っていくんですが、これそもそもサイドバーなかったりとか、この記事上のコンバージョンなかったり、記事下だけに、あったりとかっていうようなオウンドメディア結構あったりするので、単純に成果出てるのかなっての、ちょっと心配になったりします。はい。
ま、こういう形ですね。え、PCだと、記事中にバナーがあって、ヘッダーのバナーがあったり、サイドバーがあったりとか。あと、ま、スマホだと、こうバナーと、上に記事中のバナーがあったりとかっていうので、ま、結構ちょっと、うるさく見えるんですけど、このぐらい、いっぱい置いといた方がデータが、あの、取っていった上でやっぱりきれいになるので、あの、置いといた方がいいかなというふうに思います。
はい。あとま、ボタンというか、室、取ってもですね、ダウンローンのメリット訴求していったりとか、あと、ま、知事性の高いフォントサイズってこれ広告に見えちゃったりするので、広告に見えないようにしてあげたりとか、はい。ま、こういうのですね、1個1個ですね、あの、あの、きれいに、えっと、作っていくってのは非常に大事でございまして、ただ、紋利にきれいなデザインで作ってみたら全然クリックされないってこともあったりとか、逆にじゃあ、しょうがないかちょっとクリエイティブを、えっと、ダサくしてみる、あえてみたいなところやると、急にクリックされるようになったりとかっていうのはありまして、これ結構ですね、各サイトによってですね、クリエイティブ違ったりするので、割とテストしてみないと分からなかったりするところでございます。
はい。
ま、ちょっとこういうのですね、ごめんなさい、これちょっと詳細を飛ばさせていただきますが、ま、無料で、えっと、メリットを訴求していったりとか、ボタンのクリックも訴求していったり、読ませやすくしてあげたりとかっていうようなですね、え、工夫が必要になってくるかなというふうに思っております。ま、ちょっと言わさしお話だて感じなので、一応要点としてはまとめさせていただいているんですけど、ま、こういうところをまもりながらしっかりクリエイティブを作っていくっていうのが大事かと思っております。
はい。
で、ま、弊社をこういうところ守りながらですね、えっと、結構いろんなコンテンツを配信させていただいておりまして、ま、あの、こういうウェビナーもですね、数多くやらせていただいております。はい。で、その中でですね、あの、ま、あの、ホワイトペーパーの制作みたいなところも、あの、受託もしているんですが、最近は内製化のご支援っていうところで出させていただいておりますて、こういうホワイトペーパーの作り方ですとか、リードセールスのやり方とか、あと、そもそもコンテンツマーケティングのやり方みたいなところを、社内でできるようになりたいっていう会社さん向けにですね、あの、Eラーニングを今年の4月から、え、正式に出させていただいておりまして、えっと、ま、弊社のこのツール活用いただくと、あの、最短最速で、マーケ、BtoBのマーケティング人材として、え、育つことができるようになっております。はい。結構効率的にインプットできるように作ってますので、ま、成功事例は成功したままで載せておりますし、ま、失敗しそうなところはそこにできるだけ板を敷いてですね、うまく、あの、買った、あの、学習が進むようにというのをやらせていただいております。はい。
こちらですね、ま、詳しいサービスない知りたいとか、ま、見つりが欲しいみたいな、お話したらアンケートの方ですね、あの、この後、あの、事務局から走らせていただきますので、ま、アンケートの方で、応募者いただいければと思います。詳しいデモ画面とかもお見せすることが可能です。はい。で、えっと、我々ですね、えっと、ホワイトペー、ごめんなさい。えっと、次回のウェビナーもやらせていただいておりまして、6月20日ですね、えっと、BtoBマーケティングの基礎知識の、あの、強調で炙られるですね、わかるの安藤様に、ご登壇をいただいておりまして、え、こちらのウェビナーにもですね、えっと、出させていただきますので、ま、その後ですね、弊社からも、あの、いろんなウェビナーやらせていただいておりますのでですね、あの、ぜひですね、アンケートとかに、あの、いろいろ書いていただければ、合わせてご案内をさせていただきますというふうに思っております。今チャットの方にですね、アンケート、え、貼られておりますので、ちょっと、あの、開いた状態で、あの、ぜひお待ちいただければというふうに思います。はい。えっと、そういうことでですね、えっと、第一部、私からのお話っていうのは以上とさせていただきまして、えっと、第二部に繋げていきたいんですが、もしですね、このタイミングで何か質問とありましたら、約、そうですね、1分ほどお待ちできるかなと思って、32分までお待ちしながらですね、Q&Aの方ができればなというふうに思っておりまして、えっと、何かございましたらこのタイミングで書いていただければと思います。ちょっと数多いと、1番最後に回させていただくかもしれないんですけども、はい。で、もしですね、あの、特にないよって場合であれば、あの、第二部の方にお話が移れればなというふうに思っております。はい。あと、そうですね、45秒ぐらいですかね。お待ちをさせていただきます。はい。
はい、そしたら多分なさそうなので、磯村様すいません、ちょっと画像の、スライドの投影とかも含めてですね、ちょっとあと15秒ぐらいなんですけど、はい、あの、スタートできればと思います。
はい、よろしくお願いします。
はい、第2部ですね、マーケメディアの磯村様の方から、え、ホワイトペーパーのダウンロードを伸ばす方法ということでお話をいただければと思います。磯村さん、お願いいたします。
はい、よろしくお願いいたします。
はい、えっと、じゃあ、第2部として、私、バトンタッチさせていただきます。皆様、改めてよろしくお願いいたします。で、私のほうからは、あの、このホワイトペーパーの流れとして、ま、ダウンロードの数をアップしていく方法として、え、皆様にいろいろお伝えできればなと思っております。で、えっと、今日のですね、ま、アジェンダです。ま、簡単にこういった内容、順番でいろいろお話をしてきたいなと思ってます。え、基本的な僕、毎回、あの、必ず1つは、あの、これ使えるって思ってもらえるネタが皆様に供給できるかというところで、気にしてやってますので、ま、先ほどのお話、中にもあるんですけれども、ま、途中で何かご質問ですとか、え、これってどうなのってのがあれば、ぜひ、あの、都度都度Q&Aあげていただいて結構ですので、お願いいたします。
で、初めて今日、え、僕のセミナーというか、お話を聞いていただく方多いと思いますので、簡単に自己紹介を入れさせていただいています。と、アイダマホールディングスと、ま、マーケメディアって社名がちょっと2つ載ってるんですけども、ま、そこでインターネットメディア事業部というところで、え、事業部長を務めております、磯村レオと申します。で、僕はですね、大学卒業してから、え、オリエンタルランドに、え、バイトで行きました。あの、就職を1回もしたことがありません。え、ジャングルクルーズの船長さんに、キャストとしてなっておりまして、え、バイトをしてました。めちゃくちゃ楽しかったんですけど、え、そのあの、結婚をすることに、なりまして、ま、皆さん、お察しいただきたいと思うんですけれども、はい、え、それをきっかけに、ま、やばい、仕事しなきゃということで、慌てて、え、就職をして、え、社会人になったというような人間です。え、そのあとマネックシーズというところに入ったわけなんですが、ま、そこからテレネットという会社の、え、営業出向役員やらせていただいて、ま、いろんな通販会社さんのプロモーションをやる共同企画して、ま、通販の多さでいくと、ま、そこからWebマーケティングということを学んでいきました。え、その後にベンチャー系の広告代理店に異動して、ま、Webのディレクターとして、ま、サイトの構築とか運用とかプロモーション、え、そしてリードの企画とか獲得というところを学んできて、で、2021年に、あの、アイダマホールディングスという私どもの会社にジョインして、で、Webマーケティング、リード獲得というところを施策のメインに事業責任者やらせていただいてます。え、2022年、去年の6月ですね、あの、アイダマホールディングスがこのマーケメディアというサイトを事業継承させていただくことになって、ま、私がマーケメディアの運用責任者をやらせていただいているというような流れになってます。
で、えっと、今日はですね、え、皆さんにお伝えしていきたいこと、え、いくつかあります。で、ホワイトペーパーというキーワード、それこそ、あの、さっきお話があったように、え、コロナ禍、以降に関してはですね、本当に、あの、かなり、え、増えてきた、え、キーワードですし、ま、リード獲得の手法として多く乱立されているんじゃないかなと思います。で、そもそも、あの、ホワイトペーパーというところがですね、皆さん、定義がなかなか崩れてきてるケース、多くあります。あの、元々自社が持つノウハウ事例をまとめた資料のこととしてホワイトペーパーというものを展開をしているわけなんですけれども、ま、とりあえずなんか営業資料を、あげとけば、ホワイトペーパーって言っていいでしょうみたいな。そういった形で展開している起業さんも結構少なくないんですね。で、今回は、あの、より多くのこのダウンロードの数を発生させる、ま、リードの獲得ですね。ためのポイントだったりとか、そのホワイトペーパーの、ま、作成のポイントだったりとか、ま、そのあとの営業手法としてのポイントだったりとか、ま、そういった部分も含めて、お話ができればなと思ってます。
まず、え、それをさせるためにはですね、理想形のことを知っておいて皆さんいただきたいんですね。ホワイトペーパーマーケティングの本来の理想的な流れというところで記載をさせていただきました。で、理想的な流れとしては、まず1つ目、何かしら課題に困っている、課題を持っていらっしゃるお客様。で、それを欲しいと思っている方がそのホワイトペーパーを読むわけ。で、それを課題を解決が、え、できて、自分て取り組むことができるものがもう理想です。でも、分からないわけです。ああ、なるほど、こういうことかと思ってやってみたんだけど、結局は分からなかったり、うまくいかなかったり。そういったところが出て、ホワイトペーパーを作った皆さんの会社に問い合わせが入ってくる。ま、これがですね、理想系だというふうに、ご認識をしていただきたいんですね。結果的にこの商談化率アップに確実に繋がる考え方になります。
ま、たとえるなら、こう塾の、え、講師と生徒の関係ということで、僕お伝えさせていただいてます。ま、塾の、先生、生徒の皆さんが課題、悩み、これ分からないですっていうところがあって、先生に解決方法を教わって、自分でやってみる。でも、分からない。は、宿題やっててもやっぱり先生、この宿題の場所分かりませんっていうことってあると思うんですね。ま、それで先生に問い合わせする、もしくは先生からこれ宿題出したぞってのはできるか、分かるかっていうふうに確認があって、分からないんでもう1回教えてくださいっていうような形。これ、宿題やってても、先生、この宿題の場所分かりませんっていうことってあると思うんですね。で、先生に問い合わせする、もしくは先生からこれ宿題出したぞ、できるか、分かるかっていうふうに確認があって、分からないんでもう1回教えてくださいっていうような形。これを、あの、理想系としてまずイメージをしていただくっていうことがまず大事なポイントになります。
はい、そして気をつけていただきたいこと、その2です。タイトルに手を抜かないですね。ま、どんなにあの、素晴らしいものを作っていただいてもダウンロードしなければ中は見えないわけですから、え、結局ダウンロードする際のポイントになる所、タイトルです。これって何っていうのがまず一番最初、大きいポイントですね。で、こちら、あの、グラフが簡単なグラフが載ってますけれども、えっと、私どもマーケメディアというサイトの方では、ま、こういったダウンロード、ま、ホワイトペーパーがダウンロードできる、え、メディアの運用をしているわけなんですけども、そこのユーザーの皆様にアンケートを取らせていただいて、何をきっかけに、ホワイトペーパーをダウンロードしようと決めますかっていうふうに、決めてのアンケートを伺ったわけですね。から、ま、大体半分の人がタイトルです。で、次がサムネイルというような形、概要ということになってるので、ま、この部分をどれだけ抑えていけるかというところが、ま、非常に大事になってくるというところになります。
そして3つ目です。ユーザーは常に新しいものを求めています。ま、特に僕たちがやっているマーケティングに関する所なんていうのは、日進月歩です。ま、常にこう新しい情報が、え、生み出されているわけです。で、え、ですから、そういった新しい情報を優先的にチェックされるユーザーさんというのが非常に少なくない。むしろそういった方の方が一般的な多いんじゃないかなと思います。で、ホワイトペーパーも同じです。1つ頑張って作りました。やった。ではなくてですね、定期的に新しいものやっぱ作成していく必要があります。ま、なかなかそれができないということであると、それこそテクロさんに定期的に作っていただけるというようなことをお願いするのもいいと思いますけれども、やっぱり自分たちのサービスは1つしかないとか、メインサービスがあるわけですから、それと周りの、え、流行した、要は、今の、え、人気キーワードとか、そういったものをうまく使った最新のマーケ情報を組み合わせた上で自分たちのサービス内容を展開していくということが非常に、え、有効な、え、製作のポイントになってまいります。
そして4つ目ですね。ユーザーさんの課題解決、ま、ここに寄り添っていくとというところです。自分たちのサービスの説明が、ま、半数を占めているようなホワイトペーパー。たまに、あの、見受けられます。で、それですとですね、あの、本来の効力が発揮できてない可能性ってのが実はあります。なぜかというと、お客様は、え、課題解決がしたくてホワイトペーパーを、読むという方が多かったですね。自分たちが求めている、困っていることの答えが欲しい。なので、ユーザーさんの課題解決に有益な情報を8割。自分たちのサービスの情報は2割ぐらいで、比率で、作っていただきたいと思ってます。ま、いきなり自分たちのサービスの紹介をしてしまうとですね、え、お客様はそこでこう、見ていただく、スピードっていうのが止まってしまう方が、え、一定数いらっしゃいます。ですから、誰、何々に困ってるユーザーに対してですよっていうことをまず明確にしてあげて、実はこういう方法でその問題が解決できますっていう流れで、皆さんのサービスを提供していく、サービスをご紹介していく。この課題に対して、こういうふうに解決ができます。その解決の糸口として、実はうちのサービスが使えますっていう流れですね。この流れで構成していただくと、スムーズに皆さんのサービスに興味だったり関心を持っていただけるようになるんじゃないかなと思います。
そして5つ目です。ページ数を多くしないです。あの、事前アンケートにもあったということで、え、お話ありましたけれども、あの、弊社では、推奨のページ数10ページって考えてます。少なくと思った方いらっしゃるんじゃないかなと思うんですけれども、皆さんも、ご自身もですね、ホワイトペーパーをダウンロードする立場というふうに置き換えて見ていただきたいんですよ。で、基本的には、仕事中にダウンロードされることがほとんどだとと思うんですね。で、ダウンロードしたら、まず、ぱっと読みたいんじゃないかなと思います。でも、仕事中です。30ページ、40ページも大ボリュームがどんとダウンロードしてきたらどうですか。うわ、おお。ちょっと後で読もう。ふうに、ならないですかね。結局この後回しにされてしまうと、お客様忘れてしまうんです。YouTubeとかでもね、そうなんですけども、最後まで読んでもらうっていうことがすごく重要です。が、仕事中、でも、その場でダウンロードしてまずさっと読んでいただけるもの。で、ああ、なるほどね、こういうことねっていうことを、まずその場で読んでいただかないと、覚えていってもいただくこともできないです。フォローコールだったり、フォローメールを押した時に、そもそも読んでないから覚えてないですとか、あれ、なんか資料ダウンロードしたけど何だったっけな？で、終わっちゃってるんですよね。そしたら全く意味がないです。ですから、このくらいのページ数を僕たちは推奨をしています。
次に、え、事例になってくるんですけども、先ほどお話したタイトルとかサムネイル、そこの重要性を話しましたか、ホワイトペーパーの中身を毎回毎回作り直すのは大変っていう皆様いらっしゃると思います。じゃあ、まずその1個手前として、このタイトルとかサムネイルを変更するだけでもですね、ダウンロードの数を大きく増やすことができますという事例をご紹介していきたいと。例えば、こちら。え、この元のダウンロード、月間3件しかダウンロードが発生してませんでした。これをですね、え、YouTubeのサムネイルのように大きく変えてきます。で、改善の初月でダウンロードが、え、20件。ま、約7倍ぐらいに増えています。皆さん、固定概念として、比較的に強くなってしまってるんじゃないかなと思うんですが、ホワイトペーパーというのは、いわゆる、こういった営業資料の延長線であって、このようななんか形式立ったものでなきゃいけないっていうふうに考えてらっしゃる方は、比較的にいらっしゃるんじゃないかなと思います。ただ、そんなルール一切ありません。結局、クリックしていただかなければ、え、ホワイトペーパーのダウンロードのチャンスは生まれないので、クリックしていただくためには、このサムネイルやタイトルの重要性というところで、お客様にどういうふうに刺さるのかというところを意識していただきたいと思います。
で、え、2つ目、例えば、こういったものの。こちら、ダウンロードが4件あったと。例えば、これをこのような形に変えたところで、これなんかすごいですよ。月80件。とかっていうふうな数字に、え、爆発的に上がっているものになってます。
そして、例えば、こちら次ですね、18件。あるような、こういった媒体資料みたいなものですが、こちらも、え、オワコンテレビの、コネクテッドTVというサービスについての、これです。34件っていうふうに変わってます。で、こちらインフルエンサーキャスティングサービスなんですけど、ま、すごくきれいなサムネイルなんですよね。なんかインフルエンサーっぽい。けど、でも、ダウンロードは1件です。で、これがこのように変えただけで月16件っていうふうに変わってきてる事例です。
改善におけるメリット、いくつかございます。まず1つ目がリードの質の向上です。え、これ変えるだけで何が変わるのって思われる方もいらっしゃるんですけども、資料やサービスの、本質的、かつ、ユーザーのニーズに合わせた、タイトリングっていうことと、あと、サムネイルの作成。僕はユーザーの課題ですね。先ほどお話したように、この課題に沿った内容に改善するっていうことが重要です。そうすることによって、あなたに向けた資料ですよっていうことがアピールできますので、え、あ、自分のことだ。自分の課題だっていうことを自分ごと化して、ダウンロードしていただけるお客様ていうのが発生してきます。こちら、ビフォーアフター、先ほどのもの、え、検出スタディと差し上げてますが、ビフォーとしては、こういった元のタイトルだったものが、こういった形。大事なのはSNSを通してまるまるを見る。要は、SNSマーケティングに対して興味が元々ある人に対して課題を訴えかけているようなタイトリングになってます。
で、2つ目は潜在層の獲得です。どうしては消費者マーケットは、あの、潜在層というところが一番大きい層になってきます。え、ナーチャリング、顧客育成というような言い方もしますか、このお客様をどれだけ自分たちのお客様に、ま、変換していくか、背中を押していけるかということがやっぱりビジネスと拡大としては大きいところに。で、この潜在層の獲得というところで、このユーザーの課題に沿ったテーマ、先ほどお話した、その課題だったらこの方法で解決できますよっていう皆さん、サービスに気づいてもらえるような内容ですね。先ほどあった、ビフォー、コネクテッドTV白書2023。ま、コネクテッドTVって、いわゆる広告の手法の一つなんですが、コネクテッドTVという広告手法、そもそも今日ご参加いただいている皆さん、ご存知ですか。意外とちょっとマニアックと言いますか、あの、コアな人しか知らないような広告の手法だと思うんですよ。で、そこをそのままど真ん中に投げてしまっても、え、コアな人しかやっぱり分からないわけなんですね。で、え、アフターとしては、このネットの登場で進化したテレビの利用状況。つまりインターネットとテレビを連動した広告手法というところに興味を持っていただけるような、こういった、え、タイトリングに変えているものになっています。
で、次ダウンロード数の向上ですね。具体的な活用の場所。あと活用すると得られるものを、え、これを訴求していく形になります。ま、これを訴求することによって、自分からどんなメリットを、恩恵として、え、活かすことができるのか。これを、ま、明確に、明確にしていただくというところが、え、重要になります。ま、先ほどのルースターさんのインフルエンサーキャスティングサービスのご案内。これだけでも全然インフルエンサーキャスティングサービスなんだっていうことは分かります。が、ポイントはここです。女性向け、新商品PR、予算に問題を抱えてる方必見。たった、このまま、1分だけなんですね。要は、これがあるだけでも、自分が得られるメリットは、こういったことなんだっていうことが内容として理解していただきやすくなりますので、これだけでも、先ほど見ていただいたダウンロード率ってのが変わってきます。
そして、えっと、ここでですね、え、ホットリード化するためのナーチャリングテクニックとして、1つ皆さんにご紹介をしたいと思います。で、ホワイトペーパー、一般的な1つダウンロードしたら、そこで、ま、営業のリードの獲得ができて、そこに対してアプローチをするっていう考え方が、ま、いわゆるベーシックな動かし方になると思うんですが、これをですね、意図的に1部、2部、3部、漫画の単行本みたいなイメージで捉えていただくと分かりやすいかと思うんですけども、分けて展開をするというような流れです。で、こちらにも実際にですね、事例がございます。先ほど見ていただいたNTTグループさんの資料になってるんですが、この1つのホワイトペーパーを読んだ方と、この1部、2部、3部というふうに分けて、え、ホワイトペーパーを展開して、これを、お、見ていただいた方では、そのあとのアポイントの取得率が大幅に、え、向上しているという事例になります。理由としてはですね、こちらにございますように、ユーザー様が、え、上巻を見た後、ま、1部を見た後ですね、続きは2部を見て、続きは3部を見てねっていうことで、え、読んでいただくことを次々に進んでいくことができるので、ま、自分の悩み解決情報を取得でき、かつ、ま、続きがある。いわゆる何回も設定を持つことができて、やっぱエンゲージメントっていう言葉が最近SNSで、すごく始まってから大きく世間になりましたけど、お客様の、接戦の、距離感が近づくわけなんですね。で、それによってアポイントの取得率が大幅に上がっていくというような手法になります。ですから、意図的に1つじゃなくて、これを読んだ人はこれも見てください、これも見てくださいっていうようなホワイトペーパーを制作していくっていうのも1つのテクニックに、なります。
そして、えっと、今度、営業の手法テクニックですね。で、そのあとの電話の営業、ホワイトペーパーで獲得したリードに対して、いわゆるアポイント取得する。で、ポイント1、このホワイトペーパーの内容に沿った質問をぜひ投げかけていただく。で、ここがあるのとないのとでは大きく違ってきます。ポイント2。実施できている内容と実施できてない内容を把握していただくですね。要は、ホワイトペーパーに内容の、に関して全て沿っている形になるんですが、このホワイトペーパーでは、こういうことを案内してましたけど、御社ではできてますか？みたいな形ですね。で、最後にクロージングとして、あ、だったら私がアドバイスできると思いますよっていうことで、相手方がためになると思われる理由を鑑みたアポイントにっての取得するっていう形です。ま、教える立場になると商談の進行をすごく有利になりますので、ホワイトペーパーに沿った内容で質問を投げかけ、今ホワイトペーパーに書いてあったことができてますか、できてませんか？あ、だったらアドバイスできると思いますよ。アドバイスのお時間いただければアドバイスしますので、えっと、今週だといつお時間ありますか？というような流れですね。そういった流れをトークとして作っておく、すり、あの、というのはすごく大事だなので、と思いますね。
なるほど。
はい、さっきの僕のほうで入れたように、こういう課題があったからうちのホワイトペーパー落としてくれたんですか？じゃあ、それに対してその課題に対して、こういうことをすると解決できますよっていうふうにお伝えをホワイトペーパーではしてますけど、御社ではそれされてますか？あ、だったらアドバイスできると思いますよ。アドバイスのお時間いただければアドバイスしますので、えっと、今週だといつお時間ありますか？っていうような流れですね。そういった流れをトークとして作っておく、すり合わせをしておいていただくというのはすごく大事なので、だと思いますね。
ありがとうございます。ちょうどあのアンケートも皆さんご回答いただいて結構、あの、マーケメディアの無料の、あの、掲載で詳細聞きたいってのも結構来てますので、はい、ちょっとまた後からあの、供与させていただきますが、はい、結構反応は良さそうな感じはしております。はい。
そうですね、とりあえずなさそうなので、えっと、多分すでにいただいているものとして、え、ご回答ができてるのはホワイトペーパーの、ま、設置場所、的な設置場所とかページ数ですね。のところは、え、お話ができているかなと思ってまして、あとは、ま、リード獲得の手段に関していっていくと、あれですかね。磯村さんのマーケメディアの方ですと、えっと、結構有効的にこれはリード獲得できるみたいなとこちょっとあったりするんですが、なんかその辺でいくと。
あ、はい、そうですね。あの、僕たちのメディアを使っていただくっていうことになっちゃうんですけれども、もし、ま、それであれば、え、まず安定的な獲得っていうことは十分狙っていけると思いますし、ま、何と言っても、成果報酬型で僕らのメディアやらせていただいているので、このWeb広告、いわゆる獲得単価の、まず、安定化ですね。ま、通常Web広告だったりとかでは、やっぱりかなりこの獲得単価がもうばらつきますので、そういった部分では常にこうCPAが安定した状態で、ま、対応していただくことができるっていうのが非常に、ま、お客様にとってなメリットになるんじゃないかなというふうに思います。あとは、え、全社的に獲得の手法を確立するっていうところで、ま、ご質問があったと思うんですけども、ま、そういったところを使いつつ、えっと、こういうホワイトペーパーを使ったから、そのあとのフォロー営業ですね。要は、ホワイトペーパーダウンロードしてくれてありがとうございましたっていう電話営業する際に、こういうトークの構成をしてほしいっていうところをすり合わせをしておいていただくっていうのがいいと思います。
なるほど。
はい、先ほど僕のほうで入れたように、こういう課題があったからうちのホワイトペーパー落としてくれたんですか？じゃあ、それに対して、その課題に対して、こういうことをすると解決できますよっていうふうにお伝えをホワイトペーパーではしてますけど、御社ではそれされてますか？あ、だったらアドバイスできると思いますよ。アドバイスのお時間いただければアドバイスしますので、えっと、今週だといつお時間ありますか？っていうような流れですね。そういった流れをトークとして作っておく、すり合わせをしておいていただくっていうのはすごく大事なので、と私は思いますね。
ありがとうございます。ちょうどあのアンケートも皆さんご回答いただいて結構、あの、マーケメディアの無料の、あの、掲載で詳細聞きたいってのも結構来てますので、はい、ちょっとまた後からあの、供与させていただきますが、はい、結構反応は良さそうな感じはしております。はい。
そうですね、一応Q&Aの方はお答えがだいたいできたかなと思って、まだちょっと実写打ってますよみたいな方いらっしゃった、途中とかで送信していただくと、えっと、存在していることは僕らも確認ができるので、えっと、Q&Aのお答えができるかなと思っているんですが、いかがでしょうか。はい。じゃあ、えっと、です、ちょっと一旦、え、閉める方向でいきたいかなと思います。磯村さん、本日、あの、今日は改めてですね、ありがとうございました。お忙しい中。
こちらこそありがとうございました。
はい、えっと、そうですね。総括としてなんか、あの、ホワイトペーパーに関してこれほど悩んでらっしゃる方がいっぱいいるんだなっていうところが、え、まず大事だったなと、あと、あの、先ほどのホワイトペーパーの、ま、件数増えた事例っていうところで、ま、いかにその悩みが、まだまだ、あの、薄いというか、情報収集の段階の方をダウンロードしてもらうかっていうところで行くと、やっぱデザイン含めて、企画ってのもすごく大事かなっていうふうに思ってまして、はい、なんか、そういう意味だとすごく僕も勉強させていただきましたので、ありがとうございました。
ありがとうございました。
はい。それではですね、えっと、Q&A、とりあえずなさそうなので、じゃ、本日はこちらで終了とさせていただきます。で、アンケート回答のためにですね、この部屋自体はあと2、3分ほど開けていくんですが、ウェビナーの中、中としてはこれで終いとさせていただ、いただければというふうに思います。はい。えっと、皆様、磯村様、ありがとうございました。
皆様、ありがとうございました。
失礼いたします。
